Kinder

Falta pieza en juguete del huevo

Hola. Compramos hoy un huevo kinder y falta la pieza del cuerpo. Compramos en walmart así a cuento con la factura. Por favor necesito una solución.

Hola. Compramos hoy un huevo kinder y falta la pieza del cuerpo. Compramos en walmart así a cuento con la factura. Por favor necesito una solución.
Kinder Representante de Kinder 

¡Hola Mariana!

Ferrero agradece tu contacto. Esperamos que te encuentres muy bien, próximamente un agente estará brindando una respuesta a tu caso.

09 de Mayo a las 18:51 hs.
Mariana G 

Hola. Al dia de la fecha sigo sin soluvion. Nadie llamo ni se comunico por mail. Por favor cuando lo resuelven?

12 de Mayo a las 11:40 hs.
Mariana G  Solución rechazada: 

Nunca se comunicaron conmigo. Asi q no tengo ninguna solucion. Sigo esperando una respuesta.

14 de Mayo a las 11:27 hs.
Mariana G  Solución rechazada: 

Al dia de la fecha nadie se comunico para una solucion.

26 de Mayo a las 2:02 hs.
Kinder Representante de Kinder  propuso una solución: 

Hola Mariana,

En nuestro contacto telefónico, aclaramos la situación.

En la oportunidad reafirmamos nuestro compromiso con los Consumidores Argentinos, comprometiéndonos de los principios de buena fe y transparencia, así como del estándar de calidad y sabor ofrecidos por la marca mundialmente, también en Argentina.

Atentamente,
SAC – Servicio de Atención a Consumidores Ferrero a través de la línea gratuita **** *** ****
De Lunes a Viernes de las 8h a las 18h
sacargentina*ferrero.com
****ferrero.com.ar

04 de Junio a las 15:32 hs.
Mariana G  solución recibida: 

Gracias por contactarse y darnos una grata solucion. Saludos!

04 de Junio a las 16:19 hs.

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