Compre un huevo kinder para mi hijo, era el azul de "dinosaurios", elegi ese porque el es muy fan desde chiquito de ellos. Cuando lo abrió la sorpresa en el chocolate era un auto, algo que nos desconcertó ya que el huevo era de dinosaurios y lo que esperábamos era otra cosa distinta. Realmente espero una respuesta, saludos.
Compre un huevo kinder para mi hijo, era el azul de "dinosaurios", elegi ese porque el es muy fan desde chiquito de ellos. Cuando lo abrió la sorpresa en el chocolate era un auto, algo que nos desconcertó ya que el huevo era de dinosaurios y lo que esperábamos era otra cosa distinta. Realmente espero una respuesta, saludos.
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Le compré un huevito joy a mi hija lo abrí estaba vacío prácticamente
Huevo en mal estado
Hola buenas ,mi nene compramos un huevito kinder y lo abrió y vino si…
¡Hola Valentina!
04 de Abril a las 20:41 hs.ResponderFerrero agradece tu contacto. Esperamos que te encuentres muy bien, próximamente un agente estará brindando una respuesta a tu caso.
nisiquiera un llamado recibi, ni un mensaje
09 de Abril a las 13:04 hs.Responder¡Hola Valentina!
15 de Abril a las 15:41 hs.ResponderTomamos nota de su manifestación a través del sitio Tu Queja Suma y rápidamente intentamos contactarte para esclarecer, pero no tuvimos éxito.
Por favor, informenos sobre el mejor horario de contacto, para que podamos entender mejor lo ocurrido y buscar la solución a la situación reportada.
Estamos a disposición en nuestros canales de atención SAC Ferrero.
Atentamente,
SAC – Servicio de Atención a Consumidores Ferrero a través de la línea gratuita **** *** ****
De Lunes a Viernes de las 8h a las 18h
sacargentina*ferrero.com
****ferrero.com.ar
Hola!, no recibí ningún llamado. El mejor horario para contactarme es de 4 a 8. Desde ya muchas gracias
17 de Abril a las 13:35 hs.Responder