Kinder

Encontré un gusano en una barrita

El día de hoy, compré una caja de 4 barritas kínder de las cuales 1 tiene un pequeño gusano. Gracias

El día de hoy, compré una caja de 4 barritas kínder de las cuales 1 tiene un pequeño gusano. Gracias
Kinder Representante de Kinder 

¡Hola Martina!

Ferrero agradece tu contacto. Esperamos que te encuentres muy bien, próximamente un agente estará brindando una respuesta a tu caso.

04 de Junio a las 15:10 hs.
Adrover M 

Ok, muchas gracias

04 de Junio a las 15:16 hs.
Kinder Representante de Kinder  propuso una solución: 

Hola Martina,

En nuestro contacto telefónico, aclaramos la situación.

En la oportunidad reafirmamos nuestro compromiso con los Consumidores Argentinos, comprometiéndonos de los principios de buena fe y transparencia, así como del estándar de calidad y sabor ofrecidos por la marca mundialmente, también en Argentina.

Atentamente,
SAC – Servicio de Atención a Consumidores Ferrero a través de la línea gratuita **** *** ****
De Lunes a Viernes de las 8h a las 18h
sacargentina*ferrero.com
****ferrero.com.ar

09 de Junio a las 11:56 hs.
Adrover M  solución recibida: 

Kínder me repuso las barritas y agregó otro par de cosas para que mi familia y yo degustáramos, simplemente gracias a Tu queja suma y a kínder por solucionar los problemas.

01 de Agosto a las 15:46 hs.

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