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Compra que no autoricé y no me devuelven mi dinero

El 22/07/[números] estuve mirando su página web y cuando fui a ver el precio, sin dar a confirmar pedido ni siquiera marcar cantidad, automáticamente me descontaron [números]€ + 51€ de otro producto totalmente distinto. Contactando con ellos desde ese día, días después me contestaron dando largas en inglés y ya ni eso.

El 22/07/[números] estuve mirando su página web y cuando fui a ver el precio, sin dar a confirmar pedido ni siquiera marcar cantidad, automáticamente me descontaron [números]€ + 51€ de otro producto totalmente distinto. Contactando con ellos desde ese día, días después me contestaron dando largas en inglés y ya ni eso.

Teresa G  Solución rechazada: 

Me escribieron al estilo de los otros email recibidos con un nombre en español sin más detalles ni apellidos. Un texto inexpresivo que se nota de un traductor automático y dicen que no hice el pedido con ellos. Pero la redacción del texto, las frases y hasta el final del mensaje donde ponen siempre unas frases repetitivas son la mismas que las que he recibido en estas semanas cuando se dignaban a mandarme algún mail. A parte 'la factura' si se puede llamar así, tiene su sello. Todo eso les contesté y que ya está todo enviado para su investigación. Ni han contestado.
Casa vez que escriben lo hacen usando un nombre (sin más información ni apellidos) que si Jesus, Andres (no saben ni que llevan tilde, lo ponen así), Angie...
Estafadores

25 de Julio a las 4:51 hs.Responder
Teresa G 

Ah, y la cantidad de dinero es mayor, unos ***,40 euros en total

25 de Julio a las 4:52 hs.Responder
Teresa G  Solución rechazada: 

Tengo la factura con su sello, el mismo estilo de redacción en todos los mail y se han lavado las manos.

20 de Agosto a las 10:41 hs.Responder

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