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Keto Plus Diet
Devolución de dinero o que llegue producto

Valeria B
Empresa reclamada: Keto Plus Diet

Buenos días.
el día 20 julio hice una compra del producto keto plus, después el mismo día me contacte con el correo que tiene ellos donde hice anulación de la compra completa.
me. Enviaron un correo donde me informaron que esta okey la anulación. Me quede tranquila y confiada que esta estaba resuelto. Cosa que nunca fue así , este mes salió mi facturación del producto, más de $[números]. [números] mil y el producto tampoco me llego.
mi pregunta es que debo hacer y como hago para que me respondan y den una solución a mi problema?
saludos y gracias.

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Valeria B Solución rechazada:

Estimados muy buenas noches.
La verdad que me respondieron que me devolverán el dinero dentro de 7 dias hábiles.
Así que esperaré hasta fin de mes, les comentaré apenas tenga noticias.
Les agradezco su gran ayuda ya que no sabía que hacer, mi experiencia no fue nada de buena..

17 de Agosto a las 20:01 hs.

Valeria B Solución rechazada:

Estimados.
Buenas tardes,
La verdad que no me han dado solución, ya que me dijeron que el envío ya estaba en curso.
Pero aun no me ha llegado ningún producto ni tampoco la devolución del dinero.
Yo tuve que cancelar igual el gasto ya que me habían bloqueado mi tarjeta.
Estaré atenta a cualquier respuesta y gracias por estar en seguimiento con mi caso.

27 de Agosto a las 18:03 hs.

Valeria B solución recibida:

Muy buen día.
Agradecida por la ayuda de solucionar mi problema.
Mi experiencia para no volver a comprar en una página en inglés por poca seriedad con los clientes.
Muchas gracias.

03 de Setiembre a las 8:47 hs.

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