Cobros desmesurados a la tarjeta de crédito no autorizados y sin hacer entrega del pedido hace 3 meses. Comunicaciones con sopporte al cliente sin resolución.
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04 de Diciembre a las 20:14 hs.ResponderBuenos días.
05 de Diciembre a las 5:12 hs.ResponderRecibí 2 números de confirmación (Order #******** y #********), no entiendo por qué. Adicionalmente, recibí 3 cargos diferentes a mi tarjeta de crédito por valor total de USD ***,74 (***.72 + 1.90 + 60.12 el día 14.10.19), a nombre de Patricia Reyes.
Solicito la devolución inmediata del valor total de la compra a mi tarjeta de crédito.
gracias por su colaboración.
Pedir información de seguimiento no es resolver el caso
10 de Diciembre a las 6:37 hs.Responderno han comunicado ninguna solución
19 de Diciembre a las 8:25 hs.ResponderDebian reintegrar los cobros no autorizados. Se autorizo unicamente Us19. Akgo y han cobrsfo Us ***
03 de Enero a las 11:51 hs.Responderno aun
07 de Enero a las 6:10 hs.Responder