Keto Plus Diet

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Hola!! quiero cancelar la suscripción pq no puedo pagar más y no encuentro la manera de hacerla pq olvide la clave para entrar a mi perfil. y cuando hice la suscripción no decía era mensual y en forma indeterminada, llevo meses pagando algo que ni siquiera baje la dieta. Por favor ayúdenme pq si no deberé ir a defensa del consumidor. Muchas gracias!! soy madre sola con mis hijos y no lo puedo pagar mas