Kelme

Compra online quedó en proceso

Con mi hija hicimos una compra en el sitio web de kelme.com.ar de dos camisetas de colón el 11/6 y todavía figura "procesando". Hicimos el reclamo en la tienda física de kelme en santa fe, y nos dieron el contacto de una persona que nos atendió una vez y luego dejó de responder a nuestras llamadas y mensajes. No sabemos como seguir porque la tienda nos dice que el responsable es esta persona, pero no nos atiende, y no hay mas nadie...

Con mi hija hicimos una compra en el sitio web de kelme.com.ar de dos camisetas de colón el 11/6 y todavía figura "procesando". Hicimos el reclamo en la tienda física de kelme en santa fe, y nos dieron el contacto de una persona que nos atendió una vez y luego dejó de responder a nuestras llamadas y mensajes. No sabemos como seguir porque la tienda nos dice que el responsable es esta persona, pero no nos atiende, y no hay mas nadie...
Diamela C 

Me pasarías el contacto de esta supuesta persona que es la responsable? Estoy en la misma situación

24 de Setiembre a las 20:49 hs.
José F  Solución rechazada: 

No tuve respuesta de Kelme

26 de Setiembre a las 8:13 hs.
José F  solución recibida: 

Luego de publicar el reclamo aquí, una persona de la empresa se puso en contacto conmigo y luego de algunas idas y vueltas el producto al fin llegó.

23 de Octubre a las 12:21 hs.

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