Kelme

Camiseta de colón sin enviar

Hola buen día, quería hacer un reclamo porque compré una camiseta de colón con tarjeta de crédito hace un mes en la página oficial de kelme. Ahora me llegó la notificación del pago pero el pedido supuestamente fue cancelado y nunca llegó la camiseta. Necesito respuestas porque llamo, mando mensajes, correos y no responden. En el caso de que siga sin obtener respuestas voy a levantar una denuncia en defensa al consumidor, porque la camiseta me la están cobrando igual. Gracias...

Hola buen día, quería hacer un reclamo porque compré una camiseta de colón con tarjeta de crédito hace un mes en la página oficial de kelme. Ahora me llegó la notificación del pago pero el pedido supuestamente fue cancelado y nunca llegó la camiseta. Necesito respuestas porque llamo, mando mensajes, correos y no responden. En el caso de que siga sin obtener respuestas voy a levantar una denuncia en defensa al consumidor, porque la camiseta me la están cobrando igual. Gracias...
Kevin W  solución recibida: 

En lo personal no me gustó para nada la atención de Kelme, tardaron muchísimo tiempo en enviar la remera, la cual cuando llegó estaba en mal estado, no es la original, la calidad es malísima y a cada uno que me pregunte le voy a decir que no compre más en esa página porque son un desastre y de aprovechan de la gente. Saludos...

23 de Setiembre a las 7:40 hs.

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