Compre una moto benelli en k[números] motos,al momento de hacer el 2do service obligatorio la llevo el 30-5,previa reserva de lugar.notifico x escrito ciertos problemas y detalles de mal armado y mal pintado x ej suspencion delantera fallada etc,el 05-06 me llaman para retirar,voy abono $[números] y veo q nada de lo avisado x escrito fue solucionado,salvo una parte q el tablero rayaba el parabrisas,aunque el motor sonaba distinto,luego me dice el jefe de taller q los demas reclamos fueron enviados al importador.al otro dia de retirar la moto,de repente se apaga.esto paso varias veces,hasta en una curva provocandome un accidente con lesiones fisicas y mat.me fijo el nivel de aceite y no tenia ni una gota!! le sacaron el q tenia pero nunca le agregaron.al otro dia llevo la moto en trailer a hacer el reclamo al jefe de taller,quien me dice q no me preocupe,que el se hace cargo y le agrega aceite de un barril sin marca cuando pregunto q marca y densidad lleva x si tuviera q agregarle no me responde.a los días me llaman para darme turno en otra suc donde tienen un scanner para detectar fallas.28-07 la llevo,aun con la luz de presion de aceite prendida.aclaro q la moto tiene solo [números]kms.al contarle lo ocurrido al mecanico,me dice q seguro van a reponer la unidad x una 0km,ya q el motor debe haber sufrido un alto desgaste x funcionar sin aceite.a los 10 dias me llaman para ofrecerme q retire la moto asi,sin suspencion xq no hay repuestos y q fabrica negó reconocer y solucionar los problemas estéticos xq al momento de retirarla debimos observarlos nosotros.respondo q no se puede usar asi xq es inestable y peligrosa y q lo ocurrido con el motor hace q no me sea confiable la moto para viajar.luego hablo con el encargado de los talleres benelli,que me dice q no hubo daños en el motor y me ofrece desarmar el motor para corroborar como están sus componentes a lo cual me opongo xq no quiero una moto 0km toda manoseada.a lo cual me indica q hable con legales de la firma e inicie acciones l
Compre una moto benelli en k[números] motos,al momento de hacer el 2do service obligatorio la llevo el 30-5,previa reserva de lugar.notifico x escrito ciertos problemas y detalles de mal armado y mal pintado x ej suspencion delantera fallada etc,el 05-06 me llaman para retirar,voy abono $[números] y veo q nada de lo avisado x escrito fue solucionado,salvo una parte q el tablero rayaba el parabrisas,aunque el motor sonaba distinto,luego me dice el jefe de taller q los demas reclamos fueron enviados al importador.al otro dia de retirar la moto,de repente se apaga.esto paso varias veces,hasta en una curva provocandome un accidente con lesiones fisicas y mat.me fijo el nivel de aceite y no tenia ni una gota!! le sacaron el q tenia pero nunca le agregaron.al otro dia llevo la moto en trailer a hacer el reclamo al jefe de taller,quien me dice q no me preocupe,que el se hace cargo y le agrega aceite de un barril sin marca cuando pregunto q marca y densidad lleva x si tuviera q agregarle no me responde.a los días me llaman para darme turno en otra suc donde tienen un scanner para detectar fallas.28-07 la llevo,aun con la luz de presion de aceite prendida.aclaro q la moto tiene solo [números]kms.al contarle lo ocurrido al mecanico,me dice q seguro van a reponer la unidad x una 0km,ya q el motor debe haber sufrido un alto desgaste x funcionar sin aceite.a los 10 dias me llaman para ofrecerme q retire la moto asi,sin suspencion xq no hay repuestos y q fabrica negó reconocer y solucionar los problemas estéticos xq al momento de retirarla debimos observarlos nosotros.respondo q no se puede usar asi xq es inestable y peligrosa y q lo ocurrido con el motor hace q no me sea confiable la moto para viajar.luego hablo con el encargado de los talleres benelli,que me dice q no hubo daños en el motor y me ofrece desarmar el motor para corroborar como están sus componentes a lo cual me opongo xq no quiero una moto 0km toda manoseada.a lo cual me indica q hable con legales de la firma e inicie acciones l
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compre una moto el dia 4/3/22 benelli trk [números] la cual pacte rea…
No me llegan los diamantes
Compre una moto benelli en k[números] motos,al momento de hacer el 2d…
No confien en k**** Motos y no se crean q benelli es una marca italiana confiable,es solo una "moto" china dizfrazada de moto de verdad!!! De las Benelli Italianas,olvidense.esto esta hecho para ******r gente.y se los digo xq use Benelli Zaferanno de verdad y no se asemejan a esta FALTA DE RESPETO.Es como si te dijeran q es Coca-cola.pero te dan una DAOS O UNA MANOS TRUCHOS!!!!
20 de Setiembre a las 0:51 hs.ResponderNunca se comunicaron.para nada y aun tienen mi moto ellos
24 de Setiembre a las 15:19 hs.ResponderTodavia no dan la cara,ni se comunican para darme una solucion y devolverme mi moto.IMPRESENTABLES
25 de Setiembre a las 19:23 hs.ResponderSolo me entregaron la moto con pequeñis arreglos y me dijerin q continue el reclamo via legal
05 de Octubre a las 15:47 hs.ResponderLuego de que llame en varias ocasiones x telefono.logre hablar con un encargado quien me aconsejo q retire la moto y continue el reclamo x la via legal.hicieron pequeños cambios de estetica y me la devolvieron,sin solucionar lo mas importante,QUE en la agencia k****, MOTOS,andahi srl.ME COBRARON UN SERVICE Q NO REALIZARON Y ME DIERON LA MOTO Q SOLO TENIA ****KMS DE USO SIN ACEITE EN EL MOTOR.Ni siquiera me devolvieron lo q me cobraron x el supuesto service,aun reconociendo lo sucedido.retire firmando EN DISCONFORMIDAD.ME SIENTO ROBADO,ESTAFADO Y NO TOMADO EN SERIO X PARTE DE K**** MOTOS andahi srl,Y X BENELLI donde llame e hice el reclamo y nunca se comunicaron,segun ellos me llamaban el mismo dia.Tome Nota de quien me atendio,nombre,apellido.fecha,hora y n° de reclamo A Disposicion.Gracias
06 de Octubre a las 2:50 hs.ResponderContinuo esperando.la moto siguio apagandose,pese a q la tuvieron mas de 50 dias en taller y me avisaron q estaba lista.a los 20'se empezo a apagar de nuevo y consume bastante aceite.la volvi a llevar y la deje xq en teoria la van a mandar a revisar a fabrica.ME SIENTO ESTAFADO X EMBAUCADO
18 de Octubre a las 2:12 hs.ResponderMi moto continua en taller de la agencia K****,Sucursal San Martin,ya que teóricamente,la van a mandar a la Fabrica Benelli,Para que diagnostique un tecnico especializdo,los daños y consecuencias del uso,sin aceite,de un motor,con tan solo ****km.Muy disconforme x los tiempos que se toman y no solucionan nada y x el manoseo a los clientes
21 de Octubre a las 13:16 hs.ResponderContinuan enviando mensajes que dicen.Hemis recibido su reclamo,nos comunicaremos a la brevedad.Es mentira!! Nunca se comunican y hace mas de 5 años!!¡ que me mandan lo mismo hasta 4 veces x semana.son una porqueria.un junta de ladrones!!
25 de Octubre a las 23:48 hs.ResponderPerdon el comentario de arriba pertenece a un reclamo a Telecentro
25 de Octubre a las 23:49 hs.ResponderAun sin soluciones a todo lo reclamado.sigo esperando respuestas
12 de Marzo a las 14:37 hs.Responderme entregaron una moto fallada !! no tengo teléfonos para realizar UNA QUEJA .. NOSE QUE Pasos seguir
09 de Junio a las 11:45 hs.ResponderX aca te van a saber ayudar.yo termine iniciando una demanda judicial.suerte!!
11 de Junio a las 22:44 hs.gracias , la envie al taller , la toquetearon , anduvo 3 dias bien y de nuevo ahora esta parada , son unos hdo . estoy viendo todos los articulos de la ley que publicaste , me esta dando una re mano ... el lunes ya veo si envio carta documento . quiero una moto nueva , o la plata !!! me ******ron !
16 de Junio a las 14:18 hs.ResponderHola Gabriela,me alegro poder ser de ayuda!!Que moto es la q compraste?? Sino te resulta indiscreto
19 de Junio a las 1:32 hs.