El 12 de noviembre hice un pedido a domicilio y no me entregaron varios productos. seguramente el repartidor olvidó una bolsa. cuando revisamos, hicimos el reclamo. dijeron que se comunicarían y no lo hicieron. reclamamos varios veces y pedí que me devolvieran el importe de lo que cobraron y no entregaron y aún no lo hicieron. mandé varios mail y reclamé varias veces por teléfono. el importe es aprox de $ [números]. obviamente no compraré nunca más en jumbo a pesar que mi banco tiene muy buenos descuentos. fui cliente de jumbo muchos años y el servicio era bueno, pero en los últimos meses decayó muchísimo y en todos los pedidos, (dos o tres por mes) tuve problemas.
El 12 de noviembre hice un pedido a domicilio y no me entregaron varios productos. seguramente el repartidor olvidó una bolsa. cuando revisamos, hicimos el reclamo. dijeron que se comunicarían y no lo hicieron. reclamamos varios veces y pedí que me devolvieran el importe de lo que cobraron y no entregaron y aún no lo hicieron. mandé varios mail y reclamé varias veces por teléfono. el importe es aprox de $ [números]. obviamente no compraré nunca más en jumbo a pesar que mi banco tiene muy buenos descuentos. fui cliente de jumbo muchos años y el servicio era bueno, pero en los últimos meses decayó muchísimo y en todos los pedidos, (dos o tres por mes) tuve problemas.
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Desde la 1 ( una) de la mañana hasta las 2,40 registre e intente, en …
Desde hace tiempo que jumbo no envia el mail con el detalle de los pr…
Aún no tuve respuesta. Muy mala la atención al cliente de Jumbo. Una pena. Años comprandoles...
07 de Enero a las 11:13 hs.Recién el viernes pasado, 18 de enero, se comunicaron conmigo luego de volver a mandar mails y haber llamado por telefóno unos días antes. Me acreditaron en mi tarjeta un poco menos de lo factura pero lo doy por cerrado. Es agotador.
21 de Enero a las 9:16 hs.