Juanita Jo

Devolucion

Buen dia, realice una compra por la web y quiero realizar la devolución tal como lo indica en la sesión de cambios y devoluciones!!! la misma se realizó en tiempo y forma, llegó la confirmación y de ahí en más es todo una odisea, nunca te responden los mail o lo hacen cuando le parece, la confirmación de devolución es del 06/02/24 y estamos a 21/02/24 y no pude resolver nada!!! para abreviar la devolución propuse llevarlo al local cercano a mi domicilio, donde lo retire y no hubo forma de concretarlo, en la tarjeta de crédito que realice la compra ya vino la primer cuota, a este paso voy a pagar las 3 cuotas realizadas de algo que intento devolver!!! seguramente no darán respuesta como es de costumbre, tampoco tienen un teléfono donde poder realizar el reclamo, como tienen otras empresas!! tienen muchas políticas, pero ustedes con el cliente no cumplen!!!!!