Jetsmart

Quiero la devolución del dinero del primer pasaje

Hola buenas noches un reclamo al aerolínea jetsmart porque yo compré dos vuelos a esterlina y ella me cancelaron por el motivo de la pandemia hice reclamo debidamente y me decían que me iban a devolver el dinero después de 1 meses de tanto hacer reclamo me dijeron que no me iban a devolver el dinero y que me iban a dar dar una gift card por lo vuelos yo le dije que necesitaba el dinero me volvieron a decir que la devolución lo iban a hacer por gift cart, no me quedó de otra en aceptarlo porque o sino no me iban a dar nada ni la devolución del dinero ini el vuelo entonces yo hace di que me den la 2 gift cart por lo vuelo eso me mandaron el código de una gift carty cuando yo llamé para reclamar la otra me dijeron que me lo habían mandado y que no me lo van a poder mandar de vuelta entonces pedí que me rentré me reintegré el dinero me dijeron que una vez aceptada la gift cart no hace mal la devolución dinero entonces lo que yo quiero..... Es que me devuelvan el dinero del primer pasaje que serían [números] pesos