Jetsmart

No quieren hacerme el cambio de pasaje y lo necesito 19 para el jueves 17/03

Buen dia el dia lunes 07/03/[números] me dijeron que enviara este email de cambio de pasajeas pasadas las 72 ayer llame a jetsmart, y me informaron que el pasaje a ver sido del año [números] caduco, cuando inicio la pandemia tanto las medidas del gobierno como las de ustedes fue dejar abierto el pasaje sin ninguna fecha especifica, hicieron el dia de ayer las escuchar y me confirmaron que asi lo erap ero fue una confuncion del empleado realmente lo lamento pero ya contaba con este pasaje y no tengo dinero para comprar otro menos en la fecha que ya estamos ya que el dia jueves tendriamos que estar viajando mendoza buenos aires, no quiero el dinero quiero el cambio de pasaje lamento mucho la mala informacion pero yo lo necesito a esos pasajes caso contrario pongo abogado y va a salir mas caro proque le abogado lo van a terminar pagando ustedes porque pido las escuchas yo ,les dejo mi contacto y necesito una respuesta el dia de hoy. Saludos
+[números] anello antonella