Teníamos un vuelo de mendoza a salta el 21 de marzo del [números], por motivos de público conocimiento no pudimos realizarlo por la pandemia. Me comunico a la aerolínea en los plazos que ellos solicitaron para que mí llamado fuera atendido y me ofrecieron dentro de las opciones reintegro del monto total abonado $32.[números]. Al día de hoy no cumplen con su palabra y me ofrecieron un giftcard por ese monto válido hasta diciembre del [números] y si no lo uso pierdo ese voucher. Es una estafa porque no es lo que acordamos y en medio de una pandemia dónde no se sabe cómo sigue esto no me pueden obligar a perder ese dinero o arriesgar la salud de mí familia, ya q en el grupo hay dos personas dentro del grupo de riesgo y mí hijo de 1 año y 9 meses. Número de reclamo [números].
Teníamos un vuelo de mendoza a salta el 21 de marzo del [números], por motivos de público conocimiento no pudimos realizarlo por la pandemia. Me comunico a la aerolínea en los plazos que ellos solicitaron para que mí llamado fuera atendido y me ofrecieron dentro de las opciones reintegro del monto total abonado $32.[números]. Al día de hoy no cumplen con su palabra y me ofrecieron un giftcard por ese monto válido hasta diciembre del [números] y si no lo uso pierdo ese voucher. Es una estafa porque no es lo que acordamos y en medio de una pandemia dónde no se sabe cómo sigue esto no me pueden obligar a perder ese dinero o arriesgar la salud de mí familia, ya q en el grupo hay dos personas dentro del grupo de riesgo y mí hijo de 1 año y 9 meses. Número de reclamo [números].
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Me han ofrecido reintegro total pero aún no se ha concretado , espero que se solucione
09 de Mayo a las 23:35 hs.ResponderSigue sin hacerse efectivo el reintegro prometido
19 de Mayo a las 20:57 hs.ResponderMe hicieron una devolucion de **** pesos cuando el monto total son aproximadamente 32.*** pesos argentinos. Se realizo nuevamente el reclamo por el monto faltante. Hace mas de tres meses que estoy reclamando y ya me habian confirmado que harian la devolucion total . Numero de Reclamo ******
02 de Junio a las 19:11 hs.Responder