El dia 18/02/[números] teníamos vuelo de regreso hacia argentina desde cartagena, colombia con escala en lima, perú. Cuando llegamos, ya haciendo pagando el tuua, asientos, valija nos dicen que todos los vuelos estaban cancelados por un paro en argentina. Estábamos mi marido, mi hijo de 2 años que toma medicación para la epilepsia y yo. Le supliqué que nos pongan en el vuelo del otro día porque teníamos turno con el neurólogo al dia siguiente (mi hijo tiene epilepsia) pero no solo que me lo negaron sino que nos tuvimos que quedar varados en perú por 5 días. La aerolínea no se hizo responsable por nada y nos tuvimos que pagar absolutamente todo; hotel, comida, taxi. Sin contar que tanto mi marido como yo tuvimos que ausentarnos de nuestros empleos y perdimos presentismo, premios, etc. Necesito qué la aerolínea me devuelva lo que gastamos. Una vergüenza que nadie se haya hecho presente ni respondido por esto. Regresamos el 23/02.
número de vuelo b5h87p.
El dia 18/02/[números] teníamos vuelo de regreso hacia argentina desde cartagena, colombia con escala en lima, perú. Cuando llegamos, ya haciendo pagando el tuua, asientos, valija nos dicen que todos los vuelos estaban cancelados por un paro en argentina. Estábamos mi marido, mi hijo de 2 años que toma medicación para la epilepsia y yo. Le supliqué que nos pongan en el vuelo del otro día porque teníamos turno con el neurólogo al dia siguiente (mi hijo tiene epilepsia) pero no solo que me lo negaron sino que nos tuvimos que quedar varados en perú por 5 días. La aerolínea no se hizo responsable por nada y nos tuvimos que pagar absolutamente todo; hotel, comida, taxi. Sin contar que tanto mi marido como yo tuvimos que ausentarnos de nuestros empleos y perdimos presentismo, premios, etc. Necesito qué la aerolínea me devuelva lo que gastamos. Una vergüenza que nadie se haya hecho presente ni respondido por esto. Regresamos el 23/02.
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Comentario / Propuesta más votada
Jetsmart nunca se comunicó conmigo para darme una solución.
20 de Abril a las 6:17 hs.ResponderJetsmart nunca se comunicó conmigo para darme una solución.
20 de Abril a las 6:17 hs.ResponderNinguna persona de Jetsmart se ha puesto en contacto conmigo para ofrecerme alguna solución .
20 de Abril a las 12:35 hs.ResponderContinuamos sin respuestas por parte de Jetsmart. Nos dejaron varados a mi esposo, hijo de 2 años y 4 meses y a mí en Perú. Nos tuvimos que pagar 5 días de alojamiento, comida, traslado. Les rogamos subirnos al vuelo del otro día pero nos lo negaron. Tampoco nos dieron prioridad teniendo turno en Fleni ya que mi hijito tiene epilepsia. Un desastre. Quiero que me devuelvan la totalidad del hotel que tuve que pagar.
01 de Mayo a las 15:59 hs.ResponderNadie de Jetsmart se ha contactado conmigo. Por ende no tengo una solución. Es una vergüenza que nos hayan dejado varados 5 DÍAS en PERÚ y que nosotros tengamos que pagarnos absolutamente todo (traslados, hotel , alimentaciôn, etc. Sumado que mi hijo tiene epilepsia y les rogué para Que me subieran al vuelo del otro día porque perdía el turno en FLENI. No solo lo perdi sino que me quedé sin medicación.
16 de Mayo a las 8:25 hs.Responder