Jetsmart no me devuele el importe del pasaje, después de 3 meses que inicie el reclamo.
tenía 2 pasajes para volar buenosaires-iguazu el 20/3 y vuelta el 23/3 con la empresa Norwegian vuelo cancelado por la pandemia covid19. Me explican que jetsmart adquirió en marzo todos los activos de esta empresa. Sin embargo, jetsmart me dice que aún no tienen información de mi reserva, que están "cargando la base de datos". Se niega además a recibir de mi parte la información de la reserva, y no me ofrecen solución
Jetsmart no me devuele el importe del pasaje, después de 3 meses que inicie el reclamo.
tenía 2 pasajes para volar buenosaires-iguazu el 20/3 y vuelta el 23/3 con la empresa Norwegian vuelo cancelado por la pandemia covid19. Me explican que jetsmart adquirió en marzo todos los activos de esta empresa. Sin embargo, jetsmart me dice que aún no tienen información de mi reserva, que están "cargando la base de datos". Se niega además a recibir de mi parte la información de la reserva, y no me ofrecen solución
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Inicie nuevamente el reclamo en la empresa via telefonoca, y me llego un email de la empresa donde dicen q van a responder mi reclamo por mail. Eso fue hace 3 semanas, nadie se comunicó conmigo
25 de Junio a las 9:35 hs.ResponderJetSmart aun no se comunica conmigo
06 de Julio a las 10:44 hs.ResponderJetsmart desoye mi reclamo. Van 4 meses que se cancelo el vuelo.
21 de Julio a las 16:00 hs.Responder