El día de la fecha adquirí dos pasajes de avión en la aerolínea jet smart para el tramo buenos aires - bariloche (ida y vuelta) todo el proceso de compra y la pagina de la aerolínea esta expresada en moneda "ars" e incluso hacen referencia a formas de pago en cuotas (planes ahora 3;6 y12) y medios de pago argentinos como naranjax; mercado pago, rapi pago y resto de tarjetas de crédito no existe en ninguna parte del proceso información respecto a que el consumo esta siendo realizado o convertido a moneda : dolares. Dado que tengo un sistema de alertas activados para mis consumo con tarjeta de crédito, recibí una alerta de consumo en dólares en mi tarjeta mastercard (también lo corrobore telefónicamente con la tarjeta). no hay información en todo el proceso de compra/reserva del servicio que los consumos aplicados serán en moneda extrajera.
mi consumo y mi conformidad es por el importe total de pesos argentinos (ars). La conversión o uso de una moneda extranjera no estaba informada y por lo tanto no corresponde
El día de la fecha adquirí dos pasajes de avión en la aerolínea jet smart para el tramo buenos aires - bariloche (ida y vuelta) todo el proceso de compra y la pagina de la aerolínea esta expresada en moneda "ars" e incluso hacen referencia a formas de pago en cuotas (planes ahora 3;6 y12) y medios de pago argentinos como naranjax; mercado pago, rapi pago y resto de tarjetas de crédito no existe en ninguna parte del proceso información respecto a que el consumo esta siendo realizado o convertido a moneda : dolares. Dado que tengo un sistema de alertas activados para mis consumo con tarjeta de crédito, recibí una alerta de consumo en dólares en mi tarjeta mastercard (también lo corrobore telefónicamente con la tarjeta). no hay información en todo el proceso de compra/reserva del servicio que los consumos aplicados serán en moneda extrajera.
mi consumo y mi conformidad es por el importe total de pesos argentinos (ars). La conversión o uso de una moneda extranjera no estaba informada y por lo tanto no corresponde
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La aerolínea sigue sin responder mi consulta via mail.
17 de Julio a las 12:58 hs.El consumo en dólares, sigue figurando como pendiente de presentación en la pagina de MasterCard.
Ahora también ingreso un consumo en pesos que respeta el importe pactado,
Hasta que no se confirmen esas operaciones mediante resumen o respuesta de la aerolínea, no puedo saber si el consumo en dólares será desestimado.
Si bien no tuve respuesta a mi consulta por mail a la compañía. El día de hoy desapareció en la web de Mastercard el consumo "pendiente de presentación" en dólares.
05 de Agosto a las 19:09 hs.A su vez, ya ingresó en pesos el consumo de la primera cuota (coincidiendo con lo reflejado en el proceso de compra).