Viajé por jetsmart en noviembre en cabotaje, al recibir mi equipaje, la valija estaba abierta y con el cierre roto. Realicé el reclamo y luego de dos meses y medio me informan que no hacen lugar a mi reclamo "porque no ha perdido su funcionalidad, es decir la de transportar el equipaje". es falsa la apreciacion, es imposible volver a usar la valija. No se puede transportar nada porque esta el cierre roto. La empresa debe hacerse cargo
Viajé por jetsmart en noviembre en cabotaje, al recibir mi equipaje, la valija estaba abierta y con el cierre roto. Realicé el reclamo y luego de dos meses y medio me informan que no hacen lugar a mi reclamo "porque no ha perdido su funcionalidad, es decir la de transportar el equipaje". es falsa la apreciacion, es imposible volver a usar la valija. No se puede transportar nada porque esta el cierre roto. La empresa debe hacerse cargo
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Respondieron que mi maleta puede desempeñar su funcion. Intente reclamar esa resolución y no me ofrecen canales de contacto. Me entregaron la valija abierta y con el cierre roto... mi impresión es que abrieron el equipaje y al cerrarlo rompieron el cierre... Mi maleta no funciona más porque el cierre esta rojo... y lo rompió la empresa
16 de Febrero a las 12:28 hs.Responder