En noviembre compre pasajes para viajar a salvador de bahia con fecha de salida dia 5 de enero. Faltando solo 3 dias para el viaje,me llega un correo que indicaba la cancelación del vuelo y me daban una alternativa de adelantarlo para el dia el 30 de diciembre,a lo cual me era imposible y decidi modificarlo para el dia 10 de enero. Ahora el dia 5 de enero nuevamente me llega otro correo en el cual nuevamente me cancelan el vuelo. Esto me indigna y me perjudico enormemente ya que tenia ya programadas mis vacaciones y seguros contratados. Ahora intento que me devuelvan la totalidad de mi compra y ellos no dan ninguna opcion,la única seria agendar un nuevo vuelo valido hasta fin de año, alo cual me es imposible ya que no tendre vacaciones gracias a la inoperancia y poca seriedad de esta empresa . Exijo la devolución total de mi compra. Ya que no me arriesgare a dejarme 3 veces con las maletas listas. Es una empresa extremadamente indolente con sus clientes.
En noviembre compre pasajes para viajar a salvador de bahia con fecha de salida dia 5 de enero. Faltando solo 3 dias para el viaje,me llega un correo que indicaba la cancelación del vuelo y me daban una alternativa de adelantarlo para el dia el 30 de diciembre,a lo cual me era imposible y decidi modificarlo para el dia 10 de enero. Ahora el dia 5 de enero nuevamente me llega otro correo en el cual nuevamente me cancelan el vuelo. Esto me indigna y me perjudico enormemente ya que tenia ya programadas mis vacaciones y seguros contratados. Ahora intento que me devuelvan la totalidad de mi compra y ellos no dan ninguna opcion,la única seria agendar un nuevo vuelo valido hasta fin de año, alo cual me es imposible ya que no tendre vacaciones gracias a la inoperancia y poca seriedad de esta empresa . Exijo la devolución total de mi compra. Ya que no me arriesgare a dejarme 3 veces con las maletas listas. Es una empresa extremadamente indolente con sus clientes.
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No devuelven el dinero. Me enviaron por correo una Gifcard por el monto que yo había pagado,pero la puedo utilizar sólo comprando pasajes en la misma línea aérea y válido hasta fin de año. Ya no tengo vacaciones nuevamente hasta Enero del ****....
11 de Enero a las 7:52 hs.ResponderNo hay ninguna forma de comunicarse con Jestsmart. La única opción que da la página es una Gifcard para " Volar " hasta 31 del ****.... Yo quiero la devolución de mi compra y no amarrarme a dicha empresa
22 de Enero a las 7:51 hs.ResponderTuve que ocupar la Gifcard ya que si no la utilizo perdería definitivamente mi dinero...
06 de Febrero a las 13:46 hs.Responder