Compre un pasaje con origen arequipa - perú destino santiago - chile. Nesecito reprogramar mi vuelo ya que en el momento me comunique con via telefono con un ejecutivo de la empresa y me confirmo que podia reprogramar el vuelo todo el año [números] ahora dicen que no lo puedo hacer ya que paso mas de un año y que las politicas de la empresa cambiaron , no me informaron bien no me notificaron las opciones oportunamente no se contactaron conmigo para darme alternativas
Compre un pasaje con origen arequipa - perú destino santiago - chile. Nesecito reprogramar mi vuelo ya que en el momento me comunique con via telefono con un ejecutivo de la empresa y me confirmo que podia reprogramar el vuelo todo el año [números] ahora dicen que no lo puedo hacer ya que paso mas de un año y que las politicas de la empresa cambiaron , no me informaron bien no me notificaron las opciones oportunamente no se contactaron conmigo para darme alternativas
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Jetsmart Chile atención al cliente
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Ellos argumentan que se paso la fecha de reclamo
16 de Noviembre a las 17:46 hs.Yo estube pendiente y me aseguraron que podia programar mi vuelo todo el año **** , los ejecutivos y la empresa no se hacen cargo de sus clientes
no se contactan conmigo
23 de Noviembre a las 16:45 hs.en fin me dieron una solucion para poder coordinar vuelo ha traves de una gift card mi experiencia como pienso que reclamar por algo que pagaste es agotador
09 de Diciembre a las 21:27 hs.