La empresa jetsmart canceló mi vuelo del 1 de mayo bs-as / ushuaia, solicité q me enviarían la tarjeta gift por el monto total de mis vuelos ida y vuelta. Si bien no era lo q mas me convenía no ofrecían otra cosa o cambiar fecha para antes del 30 nov, opción q no elegí porq dada la situación no creo poder viajar éste año. Tenían 5 días para enviármelo a mi correo. Llevo 13 dias reclamando por todos los medios, me dicen q me lo enviaron pero en mi correo no está, sí me devolvieron el de mi amiga, pero no fué así con el q está a mi nombre. Me dieron un numero de reclamo y q se iban a comunicar conmigo pero sé de gente en la misma situación q lleva esperando 45 días y no se comunican. Quiero q me llegue o reenvien( porq ellos dicen q la enviaron) la gift card. Agradezco desde yá lo q puedan hacer por solucionar mi situación
La empresa jetsmart canceló mi vuelo del 1 de mayo bs-as / ushuaia, solicité q me enviarían la tarjeta gift por el monto total de mis vuelos ida y vuelta. Si bien no era lo q mas me convenía no ofrecían otra cosa o cambiar fecha para antes del 30 nov, opción q no elegí porq dada la situación no creo poder viajar éste año. Tenían 5 días para enviármelo a mi correo. Llevo 13 dias reclamando por todos los medios, me dicen q me lo enviaron pero en mi correo no está, sí me devolvieron el de mi amiga, pero no fué así con el q está a mi nombre. Me dieron un numero de reclamo y q se iban a comunicar conmigo pero sé de gente en la misma situación q lleva esperando 45 días y no se comunican. Quiero q me llegue o reenvien( porq ellos dicen q la enviaron) la gift card. Agradezco desde yá lo q puedan hacer por solucionar mi situación
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11 de Junio a las 18:12 hs.