El 11 de junio tenía un vuelo hacia salta a las 17.45, el cual fue reprogramado para las 21.30 del mismo día y me avisaron la noche anterior. La verdad es que complicaba todo el itinerario por lo que tuve que comprar otros pasajes por otra empresa. Ese mismo día solicité la devolución y hoy 16 de agosto sigo esperando me devuelvan el importe abondo. Llame varias veces, reclamos por mail, volví a enviar los datos para la devolución y no hay caso, primero eran 45 días, luego esos se transformaron en 45 días hábiles, ahora como me tomaron un reclamo el 30 de junio dicen que es a partir de esa fecha, en fin, desastroso.
El 11 de junio tenía un vuelo hacia salta a las 17.45, el cual fue reprogramado para las 21.30 del mismo día y me avisaron la noche anterior. La verdad es que complicaba todo el itinerario por lo que tuve que comprar otros pasajes por otra empresa. Ese mismo día solicité la devolución y hoy 16 de agosto sigo esperando me devuelvan el importe abondo. Llame varias veces, reclamos por mail, volví a enviar los datos para la devolución y no hay caso, primero eran 45 días, luego esos se transformaron en 45 días hábiles, ahora como me tomaron un reclamo el 30 de junio dicen que es a partir de esa fecha, en fin, desastroso.
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22 de Agosto a las 7:15 hs.Responderme paso lo mismo, estoy viendo por via legal. Despues de los 45 dias empiezan con excusas, como por ejemplo, hay un error de mi banco por el que no pueden depositarme el dinero, me piden el cbu y 20 dias habiles más. Eso ya paso 3 veces. Defensa del consumidor no hace nada. Estoy viendo de ir por via legal. Seria bueno juntarnos y hacer juicio varios juntos, ya que parece que esto es práctica habitual de esta empresa!
22 de Agosto a las 18:55 hs.ResponderTodavía no brindaron ningún tipo de respuesta
05 de Setiembre a las 11:19 hs.ResponderYo arranque con un abogado. No cobran nada hasta que salga la sentencia. Si queres, escribime y te cuento como me va yendo. Karinazew*gmail.com
05 de Setiembre a las 18:23 hs.Responder