Jetsmart

Cobro de pagos adicionales

He pagado mas de 5 veces la reprogramacion de un vuelo el cual ellos siempre son los que han cancelado my vuelo, una ocacion fui hasta el eropuerto y me devolvieron cuando nunca me notificaron los requisitos para viajar. Ahora intento hacer nuevamente una transacion en linea y todo el tiempo me rechazan el pago y la unica solucion que me brindan es que reagende. Siendo asi tendria que pagar nuevamente el nuevo reagendamiento y el anterior. Llamo por via telefonica y me dicen que no me pueden dar ninguna otra solucion ahora pido devulicion del dinero y ni siquiera me devuelven la mitad del dinero que he pagado desde el principio, me parece que es un robo y el decir de los empleados es el siguiente "son politicas de la empresa"

He pagado mas de 5 veces la reprogramacion de un vuelo el cual ellos siempre son los que han cancelado my vuelo, una ocacion fui hasta el eropuerto y me devolvieron cuando nunca me notificaron los requisitos para viajar. Ahora intento hacer nuevamente una transacion en linea y todo el tiempo me rechazan el pago y la unica solucion que me brindan es que reagende. Siendo asi tendria que pagar nuevamente el nuevo reagendamiento y el anterior. Llamo por via telefonica y me dicen que no me pueden dar ninguna otra solucion ahora pido devulicion del dinero y ni siquiera me devuelven la mitad del dinero que he pagado desde el principio, me parece que es un robo y el decir de los empleados es el siguiente "son politicas de la empresa"


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