Jetsmart

Cobro de 810.000 $ de más

Realicé la compra de 4 pasajes de ida y vuelta a río de janeiro desde bs as, el día 22/01/[números] al momento de pagar el diferenciado para seleccionar los asientos de los vuelos de ida de toda la familia la web me indicaba que el costo era de [números].[números] $ total por los 4, selecciono los asientos, siguiente paso me solicita un cartel grande que verifique los datos de los pasajeros según los dni de c/u, los cuales la página web me los muestra a todos sin los segundos nombres (que en el voucher de compra de los pasajes figuran completos), completo los datos de todos, me solicita los datos de la tarjeta de crédito, pongo siguiente y me cobra sin aviso o detalle previo la suma de $[números].[números],04. En múltiples reclamos por este cobro indebido a jetsmart me responden q se me cobró ese monto por la modificación de los pasajeros en los 8 pasajes, cuando la selección de asientos que estaba realizando era sólo de los 4 pasajes de ida y que no hubo tal modificación sino que la web no mostró los datos correctamente ni mostró un resumen de lo que se iba a pagar. Solicito la devolución del dinero cobrado de más siendo $ [números].[números] de manera urgente ya que está más que demostrado que es un cobro totalmente por un error en la web de la empresa.