Jetsmart

Cambios y devoluciones

Por motivos de pandemia tuve que cambiar mi vuelo para enero [números] no solo poniendo plata de mas que no correspondia sino que cuando quise preguntar nunca me atendieron en el numero de atencion al cliente. Mas de 3hs esperando al telefono a que me atendieran y nada. Luego volvi a pedir un voucher por el mismo motivo para viajar mas adelante y me dijeron que iba a cubrir un porcentaje del total del pasaje pero cuando me llega el mail de confirmacion me llega que el voucher es de 0$. Totalmente injusto ya que puse un monton de plata que ahora la perdi toda y encima no se hacen cargo porque ni te atienden. Estafadores!!! nunca mas en mi vida viajo con esta empresa de porqueria!

Por motivos de pandemia tuve que cambiar mi vuelo para enero [números] no solo poniendo plata de mas que no correspondia sino que cuando quise preguntar nunca me atendieron en el numero de atencion al cliente. Mas de 3hs esperando al telefono a que me atendieran y nada. Luego volvi a pedir un voucher por el mismo motivo para viajar mas adelante y me dijeron que iba a cubrir un porcentaje del total del pasaje pero cuando me llega el mail de confirmacion me llega que el voucher es de 0$. Totalmente injusto ya que puse un monton de plata que ahora la perdi toda y encima no se hacen cargo porque ni te atienden. Estafadores!!! nunca mas en mi vida viajo con esta empresa de porqueria!

lucila  Solución rechazada: 

Nunca me mandaron una posible soluciòn a mi reclamo.

27 de Enero a las 10:37 hs.
lucila  solución recibida: 

Luego de poner el reclamo, me llego un voucher por el monto debido respecto al pasaje que habia pagado y me ofrecieron usarlo hasta diciembre **** por ende puedo elegir en todo el año cuando usarlo.

07 de Febrero a las 14:44 hs.

Empresas más buscadas