Quiero cambiar la fecha de viaje, para lo cual llené varias veces el formulario de solicitud de cambio de fecha, la última solicitud la envié el día 01/01/[números]; uno de los códigos de reclamo (porque ya hice varios), es [números], y continúo sin respuestas, el problema es que el viaje es el día de mañana 05/01/[números] y aún no tengo respuesta para el cambio de fecha, es terrible, me cansé de llamar por teléfono y no atienden, es muy frustrarte. Quiero cambiar además el nombre de los pasajes, porque mis padres no podrán viajar mañana, por temas relacionados al covid, y quiero utilizar los pasajes de vuelo, para más adelante viajar yo. Espero que me respondan antes del horario del vuelo de mañana, porque sería injusto perder los pasajes por su falta de atención al cliente.
Quiero cambiar la fecha de viaje, para lo cual llené varias veces el formulario de solicitud de cambio de fecha, la última solicitud la envié el día 01/01/[números]; uno de los códigos de reclamo (porque ya hice varios), es [números], y continúo sin respuestas, el problema es que el viaje es el día de mañana 05/01/[números] y aún no tengo respuesta para el cambio de fecha, es terrible, me cansé de llamar por teléfono y no atienden, es muy frustrarte. Quiero cambiar además el nombre de los pasajes, porque mis padres no podrán viajar mañana, por temas relacionados al covid, y quiero utilizar los pasajes de vuelo, para más adelante viajar yo. Espero que me respondan antes del horario del vuelo de mañana, porque sería injusto perder los pasajes por su falta de atención al cliente.
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