Jazztel
No queremos tener deuda con ninguna compañía, consideramos 200€ es exagerado

Rubén P
Empresa reclamada: Jazztel

Solicitamos portabilidad, pero nuestra compañía nos mantuvo la oferta, jazztel llegó a hacer el cambio de router y reutilizó la instalación de nuestra compañía.
por ley sabemos que disponemos de 14 días para probar cómo van los servicios brindados, nosotros desistimos de hacer portabilidad con jazztel acogiéndonos a éste derecho y dentro de los 14 días, no llegó ni a 3, nos dijeron que no había permanencia, pero ahora nos hacen un reclamo de algo más 200€ por instalación. Dicen que figuraba en el contrato,el cual desistimos dentro del periodo comentado.

Solicitamos portabilidad, pero nuestra compañía nos mantuvo la oferta, jazztel llegó a hacer el cambio de router y reutilizó la instalación de nuestra compañía. por ley sabemos que disponemos de 14 días para probar cómo van los servicios brindados, nosotros desistimos de hacer portabilidad con jazztel acogiéndonos a éste derecho y dentro de los 14 días, no llegó ni a 3, nos dijeron que no había permanencia, pero ahora nos hacen un reclamo de algo más 200€ por instalación. Dicen que figuraba en el contrato,el cual desistimos dentro del periodo comentado.