Jane Jones

No llega mi pedido

Compré 28/11 el pedido decia empaquetado desde el 30/11 y nunca llego. Intente comunicarme por todos los 1/2 y no lo logré. A ppio de enero hablé por tel y me dijeron q el pedido lo había perdido andreani, q llamara en 1 hs imposible comunicarme en toda la semana desconectan el tel. A la semana siguiente cambiaron la excusa y dijeron q uno de los pares no estaba disponible q ese fue el problema (esto dsp de 3 llamadas mínimo por dia) me hicieron cambiar el modelo y q ese día lo enviaban al día siguiente me mandaron un código para q pague el envío ( de nuevo) reclame me dijeron q era un error q ese día lo enviaban, eso fue hace una semana, a los 2 días como no me llegaba el seguimiento reclame y me dijeron q la zapatilla q ya habían confirmado stock no estaba,
volví a cambiarla por la q originalmente había pedido, me dieron un código de seguimiento q sigue diciendo en lomas de zamora hace una semana, cada vez que llamo me dicen q mañana lo envían y el pedido no cambia de estado. Todas las veces que llamo me dicen algo distinto. Pedido [números]

Compré 28/11 el pedido decia empaquetado desde el 30/11 y nunca llego. Intente comunicarme por todos los 1/2 y no lo logré. A ppio de enero hablé por tel y me dijeron q el pedido lo había perdido andreani, q llamara en 1 hs imposible comunicarme en toda la semana desconectan el tel. A la semana siguiente cambiaron la excusa y dijeron q uno de los pares no estaba disponible q ese fue el problema (esto dsp de 3 llamadas mínimo por dia) me hicieron cambiar el modelo y q ese día lo enviaban al día siguiente me mandaron un código para q pague el envío ( de nuevo) reclame me dijeron q era un error q ese día lo enviaban, eso fue hace una semana, a los 2 días como no me llegaba el seguimiento reclame y me dijeron q la zapatilla q ya habían confirmado stock no estaba,
volví a cambiarla por la q originalmente había pedido, me dieron un código de seguimiento q sigue diciendo en lomas de zamora hace una semana, cada vez que llamo me dicen q mañana lo envían y el pedido no cambia de estado. Todas las veces que llamo me dicen algo distinto. Pedido [números]

Sofía P  solución recibida: 

Después de 3 meses y por lo menos 20 llamadas, llego el pedido pero se olvidaron de mandar un par de zaptillas así que pedí devolución de plata porque perdí toda la confianza

12 de Febrero a las 14:44 hs.

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