Mala atención
Compré un par de calzado y no tengo siquiera el mail con número de seguimiento y no contestan por whatsapp ni teléfono. Quiero una respuesta ya.
Solucionado 10 de JulioJane Jones
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- Un 49% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución
Reclamos a Jane Jones
Quiero hacer un cambio y no responden
Compré 2 pares de zapatos número 39 y me quedan grandes. Quiero cambiarlos y no hay forma de q me respondan por wapp ni instagram cuando digo q quiero hacer un cambio dejan de responderme la última vez les dije q yo pagaba una moto para q me traiga los zapatos del talle correcto y les devuelvo los …
Publicado 24 de JunioSin respuesta a cambio o devolucion
Realice una compra en el mes de mayo, cuando me llegó no guarda relacion de talles con otros productos de su marca. Les escribo con fecha 28/05 por wsp sin respuesta, les mando mail, sin respuesta. cuando me responden despues de semanas, me mandan un link para cambio y devolucion pero el tiempo ha…
Publicado 23 de JunioNo mandan mi pedido
Compré unas botas con transferencia bancaria, necesito cambiarlas por otro calzado, hago el cambio online, transfiero la diferencia y los envíos, me mandan el seguimiento del paquete. Teóricamente todo correcto, no llega mi pedido, no responden emails, ni whatssap, no hacen el envío!
Publicado 20 de JunioNo me despachan el pedido y ya lo pagué
Compré un regalo para una amiga pagué por transferencia bancaria y aún no es despacho y lo necesito para dentro de unos días. No contestan los whatsapp y quiero tener el regalo o el dinero de regreso. Me parece una e*****. Sino proseguire por vías legales
Solucionado 24 de JunioDevolucion del dinero
Hice la devolucion del paquete con el calzado y estoy a la espera que me devuelvan el dinero que pague
Solucionado 22 de JunioNo responden por devolucion
Llevo un mes reclamando a jane jone la devolucion deun calzado, me mandaron despues de un mes un remis para retirar el cazado y no me devolvieron el dinero,no responden
Solucionado 22 de JunioRotos
El 5 de mayo compre unos borcegos apenas me los puse se rompieron un mes exactamente tube la devolución osea la semana pasada 5 de junio los abro y me devolvieron otros totalmente rotos la suela sigo reclamando y nada quiero mi plata
Publicado 11 de JunioReciben el pago y no entregan el pedido
El 13 de mayo recibieron mi transferencia de 3pares de zapatos más unas botas de regalo , supuestamente llegaba entre el 18 y 19 de mayo lo que llegó la fecha y no recibí el pedido, tanto en whatsap como en instagram contestan con mensajes automáticos y no te dan una respuesta concreta!!!! así co…
Solucionado 13 de JunioEstafa
Realice una compra de unos borcegos que son de pesima calidad, diferente a las fotos, inicie el reclamo para devolverlos y ya no me responden mas. la titular de la cuenta de la tranferencia que hice es mileidy andreina infante acacio
Solucionado 22 de JunioNunca entregaron
Hice una compra el 16/5. Dijeron 10 días de entrega...nada!!!! van 20 y nada. Al principio contestaban de manera mecánica x whatsapp, cuando exigí con más behemensia no contestaron más. En nube se trabó el pedido el mismo día del pago. Estafa claramente.
Solucionado 09 de JunioNo entregan la compra
El 18/5 realicé una compra. Al comprar (en la página) decía que demoraban de 3 a 5 días hábiles en preparar el pedido. Elegí pasar a buscarlo para minimizar demoras del correo. Al confirmarme el pago vía mail, pusieron que podían llegar a tardar 7 días en preparar el pedido. Es decir que engañan al…
Publicado 02 de JunioNo cumplen con la entrega
Hice un pago el 14/5 por elbtotal de la compra en el hot sale. La web informaba 7 dias para el despacho por correo. Hoy 1/6 aún novhan enviado mi compra no se puede dejar opinión en google maps y nloquearon los comentarios en instagram. vergonzoso la forma de manejarse
Solucionado 17 de JunioCambio
Retiré un calzado y me quedó chico. estoy llamando y llamando y no me dan soluciones
Solucionado 06 de JunioProducto con falla y no realizan cambio
El 4/04 compré unos borcegos, los entregaron a fines de abril. A la tercera postura se despegaron, hice el pedido de cambio el 18/05, me dijeron que en breve lo harían. Al día de hoy no recibí el cambio ni responden mis mensajes. Necesito que me den el producto o devuelvan el dinero urgente para no…
Publicado 01 de JunioEstafadores jane jone
El 24 de abril compre 2 pares de zapatos. Pague con transferencia hoy 31 de mayo aun no despacharon mi pedido y ante varios reclamos los que respondieron con mentiras nunca me enviaron los zapatos. Quiero la devolución de mi dinero
Publicado 31 de MayoDemoras fallas no respuesta
El 2/05 hice un pedido abonandolo por unas botas, decia que llegaban en 9 dias habiles, llegaron 25 dias habiles. Cuando llegaron e***** falladas, hice el reclamo y nadie responde, para cambiarlas, y sumado a todo la tabla de talles esta equivocada por lo que no es el talle que me corresponde, tamp…
Solucionado 15 de JunioPosible estafa?
Hola ! realice una compara , el dia sabado 23/mayo /[números] dicen que en 24 hs te llega el mail de confimacion con el numero de orden .nunca me llego el numero de orden .hice el reaclamo me respondieron y me pidieron el numero de orden que nunca me enviaron .asi estoy sin respuesta tengo el compr…
Solucionado 30 de JunioNo e regaron los productos
Hice una compra en jane shoes.al día de hoy sigue en preimpisicion en el correo. no responden más los mensajes no mails. quiero quee devuelvan el dinero.
Solucionado 14 de JunioEstafadores!!!!!
El 16 de mayo compré unas botas que nunca llegaron!!! e intentado por todos los medios de comunicarme y nadie responde ni por wasap ni por mail ni por instagram claramente son e*****dores y es importante que publiquemos así no siguen ****ndo gente!!!!
Solucionado 13 de Junio