Realicé una compra de 3 calzados el 17/2, y dos semanas después de una sandalia ( modelo con tachas) se desprendió una tacha. Intenté contactar por todos los canales de comunicación que la empresa difunde, pero no obtuve respuesta.
Publicado 11 de MarzoRealicé una compra online el 25/01 de 4 pares de sandalias. El día que me estreno las Clifford Flat Negro se me despega toda la suela de una de ellas, me pareció raro porque ya había usado otro par de los nuevos y el año pasado también había comprado 2 pares de esta marca. La cuestión es que desde …
Solucionado 28 de FebreroHola compre con el sale del carnaval, unas sandalias blancas me vinieron machadas, hice el reclamo y nadie me responde. La calidad es mala, son duras y pesadas.no volvería a comprar
Publicado 12 de FebreroEl día 6/12 realicé una compra de 4 pares de sandalias. El día 7/12 llegaron a mi domicilio, pero 2 de ellas no me entraban, asique inicié el método de cambio que tienen por la página web (único método) después de esperar 1 semana me comunico telefónicamente para consultar si había ingresado corr…
Solucionado 08 de EneroEl 13 de abril de este año compré dos pares de zapatillas en la marca janejones. El día 22 de octubre mandé un mail porque me encuentro con que uno de los pares tiene las dos sulelas partidas, la goma está como vieja(envié fotos). Nadie me respondió. El día 4 de noviembre mandé un whatsapp me resp…
Publicado 20 de DiciembreCompré mis sandalias emma black y no las puedo usar porq cuando intento caminar se abre el velcro. Estoy intentando contactar hace veinte días ya que se vence el mes de reclamo por mala calidad o falla. Me atiende una chica que me corta dos veces el teléfono diciendo que no hay reembolso. Papelon. …
Publicado 13 de DiciembreCompre unos borcegos en julio. Los use muy poco. En noviembre me los puse y en el mismo momento se me partieron las dos suelas incluyendo la plantilla. Llame para contarles lo q me habia pasado y me dijeron q estaban desbordados y que mediados de la semana siguiente me contestarian. Tambien escribi…
Solucionado 27 de NoviembreSon unos sin vergüenza. Compre en marzo, me mandaron mal el número. Los contacte de todas las formas, por email, por whatsapp, no me asesoraron. Todavía tengo las sandalias en mi casa. Los denuncié a defensa al consumidor pero sigo esperando. Irrecomendables.
Publicado 27 de OctubreBuenas noches , quiero cambiar una compra por talle, me dicen que ponga nro de orden pero el sistema no me lo toma
Solucionado 27 de OctubreBuen día, el 22/09/23 les compré dos pares de zapatillas, una de ellas eran de preventa, me dijeron que a partir del día 5/10/23 me las entregaban, las compré anticipadas para el día de la madre, hasta hoy no tuve respuesta. El mail que ponen es inválido, el whatsapp también, cómo hago para contact…
Solucionado 27 de OctubreCompre un par de borcegos en mayo y se le partieron la suela a los 2 ( veo que a muchas personas le paso lo mismo), reclame telefonicamente y por mail y no me dan ninguna solucion. De no obtener respuesta accionar administrativa y judicialmente.
Solucionado 20 de OctubreCompré un par de botas y se me partió la suela de las dos, aunq pasados los 30 días me las cambiaron y a los 15 días se me partió la suela de los dos nuevos..hice reclamo, llame, w sapp me atendieron, me hicieron elegir otro par pero del outlet por el tiempo transcurrido, como salian 10 mil menos d…
Publicado 26 de AgostoMe pasó que compré borcegos y se me partió la suela, claramente es una falla de fabricación. Prácticamente no tienen uso. No me los van a cambiar , ya pasó el tiempo. así que si compran usen el calzado 30 días seguidos , después no hay reclamo. una lástima porque me gustaba mucho y pensaba volv…
Publicado 25 de JulioCompre unos borcegos, se me partio la suela luego de un par de puestas. Llame a atencion y me dijeron que era falla de fabricacion, pero como paso el tiempo no me lo pueden reconocer. Me comunique con otro numero y la respuesta es la misma, no aceptan estos reclamos
Publicado 24 de JulioHicimos una compra de distintos para de zapatos entre ellos unos borcegos..no llegaban...finalmente después de mas de 2 meses llegaron. Los empecé a usar y a la quinta puesta se me partieron las dos zuelas de pe a pa!!! increíble! me vendieron algo con la goma vencida o reseca.
Publicado 04 de JulioEjerci mi derecho de devolución (ya que la calidad y estética de las zapas no son la misma que la publicada). Hace 1 semana tienen que devolverme el pago de $40.000. Todos los días diciéndome: hoy lo hacemos, pero nada. No responden por casi ningún medio, las llamadas las cortan.
Publicado 09 de JunioCompre un par de zapatillas en jane jones y necesito ejercer mi derecho de arrepentimiento conforme la ley de defensa del consumidor. Intenté comunicarme por todos los medios que la empresa brinda pero jamás me contestaron. Además la página no cuenta con el botón de arrepentimiento.
Publicado 03 de JunioCompre un par de zapatillas emily, en la página de jane jones y quise ejercer el derecho de arrepentimiento conforme la ley de defensa del consumidor intentando comunicarme por los medios de comunicación que la empresa proporciona pero no obtuve ninguna respuesta. Además la página no tiene botón de…
Publicado 03 de JunioRealicé una compra en el hot sale, y no me ha llegado aún. Me enviaron un mail que tenían demora en las entregas, pero ya pasaron más de 20 días. me he contactado por mail y no he recibido ninguna respuesta.
Publicado 02 de JunioBuenas noches, hice una compra por una gift card de $30000 para una amiga y le llego la factura, pero ningún código para canjear o número de seguimiento. No responden por ningún medio.
Publicado 01 de Junio