Jane Jones

No entregan las sandalias que compre - no responden

Hice una compra de unas sandalias birk beach safari el 31/12/[números]. Mande el comprobante por wapp conforme lo solicitado. En teoria tardaban de 3 a 6 dias para entregar en recoleta. Me canse de escribirles por wapp, ig y hable por telefono. Algunas veces respondieron con el mismo argumento. Piden el numero de orden y me dicen que el repartidor no fue a recoleta y me estiran la entrega unos dias mas. Hay muchos reclamos de este tipo en la cuenta de ellos de ig. Solo quiero que me hagan llegar la sandalias para retirarlas porque es para un regalo. No pido mas que eso sino que me reitegren el dinero.

Hice una compra de unas sandalias birk beach safari el 31/12/[números]. Mande el comprobante por wapp conforme lo solicitado. En teoria tardaban de 3 a 6 dias para entregar en recoleta. Me canse de escribirles por wapp, ig y hable por telefono. Algunas veces respondieron con el mismo argumento. Piden el numero de orden y me dicen que el repartidor no fue a recoleta y me estiran la entrega unos dias mas. Hay muchos reclamos de este tipo en la cuenta de ellos de ig. Solo quiero que me hagan llegar la sandalias para retirarlas porque es para un regalo. No pido mas que eso sino que me reitegren el dinero.

Vanesa A  solución recibida: 

Por suerte despues de tantos llamados, mails y este reclamo obteve los zapatos. Es una pena que el canal de comunicacion no sea tan bueno con esa fabrica y haya tantos reclamos dado que los zapatos parecen buenos.

13 de Enero a las 13:31 hs.

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