Jane Jones

Llego el par de zapatos diferentes entre si y no responden para cambio

Hice un pedido por tienda online, y recibi el pedid. Cuando me probe uno de los zapatos note que me quedaban ligeramente sueltos, asi que pedi un cambio de nro. Una semana despues me confirmaron el cambio por un nro menos. Antes de armar el paquete para devolver me volvi a probar y esta vez me probe ambos. Y ahi note que uno de los zapatos tiene la parte del empeine un poco deformada y es mas grande que la del otro par. Uno de ellos me queda perfecto, por lo que no es el nro, sino una diferencia de confeccion entre ambos pares. Quisiera que me cambiaran los pares por el mismo nro, pero no responden al whatsapp, ni mail y no se como resolverlo.

Hice un pedido por tienda online, y recibi el pedid. Cuando me probe uno de los zapatos note que me quedaban ligeramente sueltos, asi que pedi un cambio de nro. Una semana despues me confirmaron el cambio por un nro menos. Antes de armar el paquete para devolver me volvi a probar y esta vez me probe ambos. Y ahi note que uno de los zapatos tiene la parte del empeine un poco deformada y es mas grande que la del otro par. Uno de ellos me queda perfecto, por lo que no es el nro, sino una diferencia de confeccion entre ambos pares. Quisiera que me cambiaran los pares por el mismo nro, pero no responden al whatsapp, ni mail y no se como resolverlo.

Silvia 

Sigo sin recibir ningun contacto de la empresa para resolver el inconveniente.

10 de Noviembre a las 9:34 hs.Responder
Silvia  Solución rechazada: 

No se comunicaron conmigo por mingun medio para tratar de resolver ka situacion

19 de Noviembre a las 11:34 hs.Responder

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