Jane Jones

Imposible contactarlos - no ha llegado el pedido

Realice una compra de dos productos el 10/11 me llego la confirmación del pago numero de pedido: #[números]. Han pasado ya 15 días y no se han vuelto a comunicar, desconozco el estado del envío y nunca más pude contactarme con nadie. He enviado whatsapp al numero que figura en su página web como contacto, he llamado al mismo número y enviado mail todo sin respuesta. Agradecería un contacto para saber como va mi pedido y cuando lo despachan

Realice una compra de dos productos el 10/11 me llego la confirmación del pago numero de pedido: #[números]. Han pasado ya 15 días y no se han vuelto a comunicar, desconozco el estado del envío y nunca más pude contactarme con nadie. He enviado whatsapp al numero que figura en su página web como contacto, he llamado al mismo número y enviado mail todo sin respuesta. Agradecería un contacto para saber como va mi pedido y cuando lo despachan

María M  solución recibida: 

El producto llego pero es de otro color. Compre y me facturaron un zapato negro que me llego color platino. Me gusta pero tengo de ese color y necesitaba en negro el zapato. El tema es que con las demoras y la imposibilidad de comunicarme tengo miedo de enviarlo para el cambio y que no vuelva más es una lastima por el producto es muy bueno

02 de Diciembre a las 17:31 hs.

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