Si quieren renegar y tener problemas para comprar una camiseta, sin dudas comprenle a esta empresa. Primer problema: compre una camiseta el 24 de agosto, y prometieron la entrega para 1 mes despues, o sea fines de septiembre. La camiseta termino llegando el 25 de octubre, o sea que tuvo una demora extra de 1 mes. Segundo problema: la comunicacion con ellos realmente es terrible. No te responden las consultas ni por whatsapp ni instagram ni por mail. Juro que es de terror, te clavan el visto sin problemas y si tenes suerte que te contesten, recien es a las 48 o 72 h. Para coordinar el nomrbe y numero que queria en la camiseta estuve 20 dias.
tercer problema: la entrega. Primero lo hacian via correo argentino. Tuve que mandar un mail y decirles por whatsapp e instagram (si, por todas las vias. Ya que no contestan) que queria que me manden la camiseta a una sucursal del correo y no a domicilio, porque durante el dia no estoy. Cuando habiamos logrado coordinar eso, avisan que dejaban de trabajar con correo arg y cambiaban a andreani. Les manifeste via whatsapp 3 veces que me lo mandaran a una sucursal de andreani (especificando direccion) y ninguna de las 3 veces me contestaron. Resultado? me lo mandaron por andreani a la sucursal de correo argentino. Tuve que ir y poner la cara con los del correo para que por favor me hagan la gauchada de recibirlo (cosa que hicieron) y para cerrar les mande 10 mensajes por whatsapp diciendoles lo impresentables que son y lo mal que se manejan en todo: encargos, entrega y comunicacion. Obviamente ni contestaron, no tuvieron la verguenza de admitir algo. Ah, y como frutilla del postre habian prometido que la camiseta llegaba con un llavero de la copa del mundo, el cual obviamente no vino.
malisima experiencia: primera y ultima compra con esta gente. Lo unico positivo es que la camiseta llego bien (solo faltaba que manden otra equivocada), pero el resto un desastre. No les compren
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Hice una compra en diciembre del 2022 y nunca me llego
Ahora los chantas estos se crearon otra cuenta lazurda.indumentaria t…
¿alguno de los perjudicados tuvo una respuesta por parte de marcos ca…
¡Buenos dias! Muchas gracias por tu reseña, tendremos en cuenta la mejora en la comunicaciòn. Te comentamos que unicamene trabajamos con envios a domicilio y no a sucursal. El producto llegò en perfectas condiciones junto con el llavero. Porfavor dar por solucionado el reclamo. Saludos!
27 de Octubre a las 10:22 hs.Bueno, veo que siguen mintiendo. Si trabajan unicamente con envios a domicilio y no a sucursal, LO PODRIAN HABER DICHO CUANDO LES COMPRE. Jamas lo dijeron, si queres la proxima me compro una bola de cirstal o contrato a un adivino para saber como trabajan ustedes. El producto llegó bien pero el llavero NO LLEGÓ hermano. No lo voy a dar por solucionado porque no mandaron el pedido completo
27 de Octubre a las 10:28 hs.Son rapidos para contestar aca cuando la gente se queja eh.....si contestaran asi de rapido por whatsapp, instagram o mail no tendrian tantos problemas, no les parece?
27 de Octubre a las 10:29 hs.El cliente expresa que el llavero NO LLEGÒ. cuando en realidad si. Ya que entraba en promocion. lo cual es raro e imposible de constatar de que realmente no le haya llegado. Se le ofreciò llegar a un acuerdo para enviar supuesto llavero faltante pero no accede a cerrar el reclamo de ninguna forma.
27 de Octubre a las 10:38 hs.El 80% de la reseña es tegiversado, El cliente recibiò el pedido en forma.
Te pedimos disculpas por whatsapp Fer.. Pero te pedimos disculpas nuevamente por el telefono descompuesto que se generò con el envio y la demora. mas allà de eso demostramos que no fue una ****** y que solamente estuvimos demorados. Asi tambien como los reclamos que figuran en nuestra web. la gente piensa que es "Estafa" pero pocos son los que comprenden que hay mucha demanda y no se da a basto.
27 de Octubre a las 11:45 hs.Seria de mucho agrado y te agradeceria si podes dar por finalizado ya que te pedimos "disculpas" por ambos lados. Saludos!
Gracias por tu reseña y por tu tiempo, te pido porfa que des por solucionado el reclamo ya que recibiste el producto y expresarte lo que sentías. Saludos!
27 de Octubre a las 12:05 hs.Cumpliendo con lo prometido por mi parte (diametralmente opuesto a lo de ellos, ya que me pidieron "disculpas" solamente por formalidad y para que saque el reclamo, no reconocen haberse manejado mal en cuanto a comunicacion, envio y entrega) doy por "solucionado" el reclamo. Por supuesto que no les compro nunca mas, malisima experiencia. Les recomendaria que antes de acusar al cliente de mentirosos, exagerados o tratarnos de "tergiversar las cosas" revean el trato que le dan a los clientes y como se manejan en la venta de productos. No contestan por redes sociales, salvo cuando les solicitas el link de pago o cuando los "escrachas" por este medio (cosa que tampoco podes hacer por redes sociales porque te borran los comentarios y/o te bloquean)
31 de Octubre a las 9:21 hs.Cumpliendo con lo prometido por mi parte (diametralmente opuesto a lo de ellos, ya que me pidieron "disculpas" solamente por formalidad y para que saque el reclamo, no reconocen haberse manejado mal en cuanto a comunicacion, envio y entrega) doy por "solucionado" el reclamo. Por supuesto que no les compro nunca mas, malisima experiencia. Les recomendaria que antes de acusar al cliente de mentirosos, exagerados o tratarnos de "tergiversar las cosas" revean el trato que le dan a los clientes y como se manejan en la venta de productos. No contestan por redes sociales, salvo cuando les solicitas el link de pago o cuando los "escrachas" por este medio (cosa que tampoco podes hacer por redes sociales porque te borran los comentarios y/o te bloquean)
31 de Octubre a las 9:22 hs.