Buenas tardes. Quiero dar la baja en un curso a distancia de energia solar al cual mande un mail para consultar, donde me pidieron los datos y dieron el alta del mismo y a otro de electricidad. Les dije que no queria confirmar de hacer el curso, que los llamaba en la semana para su confirmacion. Ahora estoy mandando e-mails y llamando por telefono, cuando les comento el problema, me derivan a otro sector y me cortan. Quiero una solucion dentro de las proximas 48hs o hago la denuncia en defensa del consumidor.
gracias.
Buenas tardes. Quiero dar la baja en un curso a distancia de energia solar al cual mande un mail para consultar, donde me pidieron los datos y dieron el alta del mismo y a otro de electricidad. Les dije que no queria confirmar de hacer el curso, que los llamaba en la semana para su confirmacion. Ahora estoy mandando e-mails y llamando por telefono, cuando les comento el problema, me derivan a otro sector y me cortan. Quiero una solucion dentro de las proximas 48hs o hago la denuncia en defensa del consumidor.
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Buenos días,
03 de Agosto a las 9:38 hs.ResponderPara la solicitud que usted nos presenta, deberá contactarse únicamente a través de nuestra línea telefónica (***) ****-****/**** disponible de Lunes a Viernes (días hábiles) de 09 a 18 horas.
Saludos cordiales.
Esuve llamando toda la semana y nunca me dieron una solucion del tema, me van derivando con uno o con otro hasta que me dicen que la persona del sector de dicho reclamo, no de encuentra en el lugar. Solo tiene que cancelar una operacion por tarjeta de Credito y se niegan a realizar la misma.
03 de Agosto a las 11:16 hs.ResponderGracias.
Buenos días,
08 de Agosto a las 9:16 hs.ResponderPara la solicitud que usted nos presenta, deberá contactarse únicamente a través de nuestra línea telefónica (***) ****-****/**** disponible de Lunes a Viernes (días hábiles) de 09 a 18 horas.
Saludos cordiales.
No solucionaron el reclamo efectuado en tiempo y forma.
16 de Agosto a las 7:56 hs.ResponderBuenos días,
16 de Agosto a las 11:53 hs.ResponderPara la solicitud que usted nos presenta, deberá contactarse únicamente a través de nuestra línea telefónica (***) ****-****/**** disponible de Lunes a Viernes (días hábiles) de 09 a 18 horas.
Saludos cordiales.
Hace mas de 15 días que estoy comunicándome con el sector y no me dieron solución al problema.
16 de Agosto a las 13:53 hs.ResponderBuenos días,
21 de Agosto a las 13:20 hs.ResponderVerificamos que uno de nuestros esta realizando reiterados llamados sin éxito de respuesta, le pedimos que por favor nos contacte al número telefónico (***)****-****/ (***)****-**** en el horario de 9 a 18 hs de lunes a viernes, o bien nos indique en qué momento se encuentra disponible y a qué número (fijo o celular) podemos contactarlo.
Saludos cordiales.
No me solucionaron nada del problema, hacen lo que se les canta las pelotas. Son un desastre e impresentables.
05 de Setiembre a las 14:06 hs.ResponderEstimado, verificamos que su reclamo fue resuelto le solicitamos que de como solucionado su reclamo en tu queja suma. Que tenga un buen día.
10 de Setiembre a las 9:43 hs.Responder