El 11/11/25 canjee puntos en la página de isdin. Dicha marca promociona su página love isdin, la cual promete canjear puntos por productos de la marca. A tales efectos, se insta a comprar productos y subir el qr de cada uno de ellos para poder acumular y luego canjear. En la fecha citada, recibí un mail donde se me informaba que en 20 días recibiría la crema isdin reparadora. Asimismo se brinda un link de seguimiento del envío. Al ver que pasaba el tiempo y la empresa no se contactaba conmigo ni recibía el producto, a principios de diciembre ingresé en el seguimiento del envío y observé que figura que vinieron a mi casa a las 11 am, y que obviamente el producto no pudo ser entregado ya que en ese horario trabajo. La devolvieron a la empresa y nunca se contactaron conmigo ni por teléfono ni por mail. Posteriormente hice el reclamo vía mail, y a través de redes, ya que no existe un teléfono de contacto. Me llevé una gran sorpresa cuando me informaron que el producto me lo habían entregado y que lo disfrute, lo cual obviamente no pasó. Tanto en redes como en la página figuran una gran cantidad de reclamos por e*****s reiteradas de la empresa isdin, ya que no entrega los productos que promete a cambio de los puntos. Tengo manera de probar que el producto no fue entregado a través de las capturas que saqué al seguimiento del envío. Si no lo soluciono por esta vía recurriré a defensa de consumidor informando que soy abogada y me reservo el derecho de realizar los reclamos por la vía judicial o administrativa correspondiente, ya que no se trata simplemente de un producto sino de una e***** que está ocurriendo además de en argentina en españa y en otros países en los que la marca tiene sede. Esto no es algo inventado por mí, sino que cualquiera puede ingresar a las páginas citadas de las que también tengo captura.
El 11/11/25 canjee puntos en la página de isdin. Dicha marca promociona su página love isdin, la cual promete canjear puntos por productos de la marca. A tales efectos, se insta a comprar productos y subir el qr de cada uno de ellos para poder acumular y luego canjear. En la fecha citada, recibí un mail donde se me informaba que en 20 días recibiría la crema isdin reparadora. Asimismo se brinda un link de seguimiento del envío. Al ver que pasaba el tiempo y la empresa no se contactaba conmigo ni recibía el producto, a principios de diciembre ingresé en el seguimiento del envío y observé que figura que vinieron a mi casa a las 11 am, y que obviamente el producto no pudo ser entregado ya que en ese horario trabajo. La devolvieron a la empresa y nunca se contactaron conmigo ni por teléfono ni por mail. Posteriormente hice el reclamo vía mail, y a través de redes, ya que no existe un teléfono de contacto. Me llevé una gran sorpresa cuando me informaron que el producto me lo habían entregado y que lo disfrute, lo cual obviamente no pasó. Tanto en redes como en la página figuran una gran cantidad de reclamos por e*****s reiteradas de la empresa isdin, ya que no entrega los productos que promete a cambio de los puntos. Tengo manera de probar que el producto no fue entregado a través de las capturas que saqué al seguimiento del envío. Si no lo soluciono por esta vía recurriré a defensa de consumidor informando que soy abogada y me reservo el derecho de realizar los reclamos por la vía judicial o administrativa correspondiente, ya que no se trata simplemente de un producto sino de una e***** que está ocurriendo además de en argentina en españa y en otros países en los que la marca tiene sede. Esto no es algo inventado por mí, sino que cualquiera puede ingresar a las páginas citadas de las que también tengo captura.
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No es que no me parece válida la solución sino que nunca se contactaron porque tampoco tu queja suma los contactó. Evidentemente arreglamos solo queda publicado en esta página pero no es que hay gente de tu queja suma que intercede.
28 de Diciembre a las 8:54 hs.ResponderNo entiendo porque en tu queja suma. ponen solución rechazada, cuando la empresa no ofreció ninguna ni siquiera se contactó
28 de Diciembre a las 8:56 hs.ResponderNunca se comunicaron a pesar de mis reiterados mails y contactos a sus redes sociales .
30 de Diciembre a las 9:09 hs.ResponderNunca se contactaron ni responden los mails ni mensajes en instagram. Quiero el PRODUCTO que me corresponde por el canje de mis puntos. ISDIN tiene en la web un montón de quejas por este mismo motivo. Hacen creer que uno acumula puntos y después lo puede canjear por productos y los productos nunca llegan. Todo mentira de la EMPRESA ISDIN. Pasa tanto en Argentina como en Chile, México y España. No lo digo yo. Los reclamos están en la web.
08 de Enero a las 8:42 hs.Responder