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Problema con aplicación de club isa

Buen día, soy socio con dni: 14.496.834 y platinium; hasta hace una semana ingresaba a la aplicación para ver descuentos. Cambiar puntos etc, debido a la última actualización se me reinicia la aplicación cada vez que quiero ingresad, habrá alguna posibilidad de que me digan si es problema de ustedes o mi teléfono? ya que no puedo hacer ninguna operación! muchas gracias

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