La empresa isa me llamo dicièndome de participar de unos sorteos semanales, mencionando mis tarjetas de crèdito y datos bancarios, nunca me llegò el nùmero de los sorteos semanales. Llamè para darme de baja y reconfirmaron mis datos para mandarme el nùmero de sorteo, eso nunca pasò. Cuando me llego a mi tarjeta una cuota de [números]$ que nunca me dijeron que se me iba a cobrar, volvì a llamar para pdarme de baja, este mes me llegò la segunda cuota, por lo que quiero la baja inmediata. Y devoluciòn de mi dinero
La empresa isa me llamo dicièndome de participar de unos sorteos semanales, mencionando mis tarjetas de crèdito y datos bancarios, nunca me llegò el nùmero de los sorteos semanales. Llamè para darme de baja y reconfirmaron mis datos para mandarme el nùmero de sorteo, eso nunca pasò. Cuando me llego a mi tarjeta una cuota de [números]$ que nunca me dijeron que se me iba a cobrar, volvì a llamar para pdarme de baja, este mes me llegò la segunda cuota, por lo que quiero la baja inmediata. Y devoluciòn de mi dinero
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Comentario / Propuesta más votada
Entiendo la preocupación de Romina, no sé quién autoria o controla su funcionamiento. Porque en este grupo leí situacones iguales a las mia, osea, no fue una casualidad sino es su forma de actuar
04 de Febrero a las 19:16 hs.ResponderEstimado cliente, en virtud a su inquietud le informamos que todas nuestras conversaciones son grabadas, y pasan por un control de calidad. Los sorteos son totalmente gratuitos para nuestros clientes y sin tope de utilización, la única suscripción que se le informa es que para obtener los descuentos en primeras marcas (chequear en nuestra web www.clubisa.com.ar), tiene una cuota de $*** mensual y $99 por el servicio integral mediar. Le recordamos que nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 09 a 17 hs, puede comunicarse además a través de nuestra casilla de email info*isargentina.com.ar o a nuestro centro de atención al cliente ****-***-****.
01 de Febrero a las 11:29 hs.ResponderCualquier duda estamos a su disposición
Sres ISAargentina, en ningùn momento se me informò de la cuota mensual y menos de un servicio integral, servicio que nunca solicitè. En ningùn momento se me enviò un nùmero para los sorteos ni informaciòn sobre descuentos. En la primera oportunidad que me comuniquè para dar la baja se ofrecieron a controlar los datos para los sorteos, sin hacer menciòn de la cuota, pero tampoco me llego informaciòn.
01 de Febrero a las 21:57 hs.ResponderEn la segunda oportunidad que me comuniquè con ustedes, logrè que se me diera de baja, a pesar de èsto se me cobrò la cuota que en ningùn momento aceptè. Ademàs recalco que se comunicaron conmigo, en la primera op0rtunidad, sabiendo datos bancarios personales, violando asi el derecho de protecciòn de los datos personales.
CIERREN SU NEGOCIO DE ESTAFA SINVERGUENZAS CARA DURAS
04 de Febrero a las 18:46 hs.ResponderTE LLAMAN DICIENDO QUE SON PARA SOORTEOS Y RESUKTA QUE TE COBRAN JUEGAN CON LA GENTE INOCENTE ESTAFADORES OJALA LES VUELVA MULTIPLICADO TODO EL DAÑO QUE HACEN APENAS TENGO PARA COMER Y ME LLAMAN A MOLESTAR ASI CON MENTIRAS
04 de Febrero a las 18:47 hs.ResponderEntiendo la preocupación de Romina, no sé quién autoria o controla su funcionamiento. Porque en este grupo leí situacones iguales a las mia, osea, no fue una casualidad sino es su forma de actuar
04 de Febrero a las 19:16 hs.ResponderDebes solicitar un número de gestión y/o reclamo y hacer la denuncia en Defensa al Consumidor
07 de Febrero a las 8:01 hs.ResponderSe volvieron aconectar diciendo que fue un problema de facturacion, que me lo iban a devolver. Todavia no sucediò, pero como dice Roberto, si no sucede voy a hacer la denuncia en Defensa al cConsumidor porque claramente violan la Ley de Defensa al Consumidor con su informaciòn engañosa
08 de Febrero a las 8:27 hs.ResponderA mi me pasó lo mismo, te van a tener a las vueltas y depositar 2 mangos todos los meses como devolución. Yo me cansé y los denuncié en Defensa al consumidor, con lo cual no solo logré que dejen de descontar sino una suma de $ bastante importante (5 cifras). Consejo: nunca llegues a un arreglo por teléfono, hace la denuncia y arreglas en la audiencia si es que te cierra todo.
08 de Febrero a las 8:34 hs.muchas gracias
08 de Febrero a las 8:37 hs.ResponderMe devolvieron solo una de las cuotas y volvi a escribir reclamando la otra, ya que reconcieron un "error en la facturacion", todavia no he tenido respuesta, de no tenerla voy a acudir a Defensa al Consumidor porque ellos violan la ley de Defensa del consumidor
18 de Febrero a las 8:50 hs.Responder