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28 de Diciembre a las 15:01 hs.ResponderCualquier duda estamos a su disposición
Obviamente el caso no está cerrado.
28 de Diciembre a las 15:15 hs.ResponderLo estará cuando cumplan lo propuesto: Que me reintegren lo que me descontaron y que la baja esté correctamente dada y no vuelva a tener descuentos a fines de Enero.
La solución será válida si se cumple, pero para comprobarlo tengo que esperar a que termine el mes de Enero. No voy a dar el solucionado sin estar seguro que en Febrero me aparezcan nuevos descuentos.
02 de Enero a las 20:06 hs.ResponderLa solución que me proporcionaron aún no fue hecha efectiva. Es necesario esperar hasta fin de mes.
14 de Enero a las 0:13 hs.ResponderHasta que no se haga efectiva, NO voy a dar el caso como solucionado.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge M
15 de Enero a las 10:35 hs.ResponderEn mi cuenta no hubo ninguna devolución realizada por parte de Isargentina.
15 de Enero a las 19:05 hs.ResponderMe aseguraron que ya me habían dado de baja del sistema pero, y como vengo diciendo, hasta que no vea que en Febrero no me realizaron nuevos cobros, no pienso dar por solucionado el incidente.
En unos días me entero si la solución propuesta es realidad o no. Hasta que eso no suceda, éste reclamo seguirá pendiente.
28 de Enero a las 19:38 hs.ResponderEsto es una ****** y estamos tratando con gente mentirosa!! Ni bien publiqué el reclamo me llamaron por TE para decirme que me habían dado de baja, y que me harían la devolución luego que revisaran la grabación.
04 de Febrero a las 0:09 hs.ResponderNo hubo ninguna devolución y lo peor es que en éste mes me volvieron a hacer los descuentos!!
Quedó con asteriscos la palabra E S T A F A como si fuera un abrupto de maleducado y no es así. Sólo quiero que me devuelvan lo mío y dejen de mentir.
04 de Febrero a las 0:15 hs.ResponderDebes solicitar un número de gestión y/o reclamo y hacer la denuncia en Defensa al Consumidor
07 de Febrero a las 8:13 hs.ResponderHasta que no tenga un saldo a mi favor, no voy a sacar el relamo.
07 de Febrero a las 20:08 hs.ResponderMe gustaría saber si Emiliano R lo pudo solucionar de ésta manera....
A mi me pasó lo mismo, te van a tener a las vueltas y depositar 2 mangos todos los meses. Yo denuncié en Defensa al consumidor y no solo logré q dejen de descontar sino una suma de $ bastante importante (5 cifras). Lo q nunca debes hacer es llegar a un arreglo por teléfono, hace la denuncia y arreglas en la audiencia si es que te cierra todo.
07 de Febrero a las 20:15 hs.ResponderEmiliano, al hacer el reclamo en Defensa al Consumidor ¿qué pusiste o qué te tomaron como prueba?
08 de Febrero a las 14:01 hs.Gracias Emiliano. Veremos cómo sigue.
07 de Febrero a las 20:20 hs.ResponderProbando que vos solicitaste la baja y ellos no te la dieron listo... Con el número de reclamo o gestión ante ISARGENTINA es suficiente. llevas eso y todos los resumenes donde te descuentan
08 de Febrero a las 14:06 hs.ResponderPerfecto! Muchas gracias
08 de Febrero a las 14:09 hs.