Buenas tardes ayer a las 11:39 hs hice un venta de bonos al30d me mostró un precio de venta y me pareció razonable, por lo que hice un clic en vender, me preguntó si estaba de acuerdo con la liquidación que me mostró y acepte. La sorpresa fue que me depositaron una cifra distinta (menos) de lo que me estableció. Cuando llame para ser reclamo me dicen " si tenemos problemas en el sistema, problemas con la parte visual" osea yo utilizo el sistema para comprar y vender y me dicen que los números que maneje no eran los reales. Imagínate la indignación que tengo. Perdí mucho dinero. No se hacen cargo
Buenas tardes ayer a las 11:39 hs hice un venta de bonos al30d me mostró un precio de venta y me pareció razonable, por lo que hice un clic en vender, me preguntó si estaba de acuerdo con la liquidación que me mostró y acepte. La sorpresa fue que me depositaron una cifra distinta (menos) de lo que me estableció. Cuando llame para ser reclamo me dicen " si tenemos problemas en el sistema, problemas con la parte visual" osea yo utilizo el sistema para comprar y vender y me dicen que los números que maneje no eran los reales. Imagínate la indignación que tengo. Perdí mucho dinero. No se hacen cargo
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No me solucionaron nada....nada
10 de Octubre a las 9:31 hs.ResponderEl problema fue, que cuando vendí mis bonos Al30D la plataforma me realizó una liquidación, que reflejo la pantalla y la su vez me exigió aceptar los términos con un tilde, cosa que hice y realice un clic en aceptar con la suma de dólares liquidadas. Pero luego me apareció en la cuenta menos dinero de lo acordado. El servicio es un peligro podía haber perdido mucho más.......
11 de Octubre a las 20:35 hs.ResponderNo me dan explicación.
21 de Octubre a las 11:03 hs.Responder