Hola. Hice depósitos a la cuenta de invertir online por un total de [números] pesos. Los invertí en dos fondos comunes de inversión. Me dieron de ganancia unos [números] pesos aprox.
cuando los quise retirar, hice los correspondientes rescates de las cuotapartes y cuando se acreditaron extraje [números] pesos. Esto me dejó con un saldo a favor de [números].
cuando quise retirar ese monto me depositaron [números] pesos. Informe a la empresa y me puse a disposición para saldar el monto que me pagaron de mas.
luego de un mes de decirme que lo iban a solucionar modificaron datos de mi cuenta y el saldo negativo que me aparecía de aproximadamente [números] pesos paso a uno de [números].
ahora la empresa pide por operaciones hechas luego de que mi cuenta quedara en negativo que le pague ese monto. Pero la realidad es que mis depósitos son de [números] y mis extracciones de [números] por lo que lo único que les debo son los [números] que me aparecían originalmente en negativo. Encima todo esto por errores de su propia app y en ningún momento quise aprovechar la situación sino que informe de la misma el mismo día que ocurrió el hecho y me puse a disposición de devolverles lo que habían depositado de más.
Hola. Hice depósitos a la cuenta de invertir online por un total de [números] pesos. Los invertí en dos fondos comunes de inversión. Me dieron de ganancia unos [números] pesos aprox.
cuando los quise retirar, hice los correspondientes rescates de las cuotapartes y cuando se acreditaron extraje [números] pesos. Esto me dejó con un saldo a favor de [números].
cuando quise retirar ese monto me depositaron [números] pesos. Informe a la empresa y me puse a disposición para saldar el monto que me pagaron de mas.
luego de un mes de decirme que lo iban a solucionar modificaron datos de mi cuenta y el saldo negativo que me aparecía de aproximadamente [números] pesos paso a uno de [números].
ahora la empresa pide por operaciones hechas luego de que mi cuenta quedara en negativo que le pague ese monto. Pero la realidad es que mis depósitos son de [números] y mis extracciones de [números] por lo que lo único que les debo son los [números] que me aparecían originalmente en negativo. Encima todo esto por errores de su propia app y en ningún momento quise aprovechar la situación sino que informe de la misma el mismo día que ocurrió el hecho y me puse a disposición de devolverles lo que habían depositado de más.
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No sé porque no puedo subirlos pero cuento con los comprobantes de depósitos y extracciones
05 de Febrero a las 12:37 hs.ResponderHola la empresa no me ofreció ningún tipo de solución ni siquiera volvieron a contactarse conmigo
10 de Febrero a las 17:26 hs.ResponderSiguen sin explicar que paso con la suscripción activa que tenía por ****** pesos.
22 de Febrero a las 16:15 hs.Responder