Hace un año compre un curso de cripto maestros, aunque no fue 100% entendible no me quejo de esto. Deje de tomar esas clases y ahora me hacen una renovacion automatica de la que jamas fui informada. Me citan una cláusula que no encontre por ningun lado y me renuevan una suscripcion no pedida.
nunca me informaron o advirtieron sobre el vencimiento de la suscripcion.
mandan tantos mails que es imposible leerlos pero convenientemente para ustedes no informan cosas importantes como estas que le cuestan dinero a los clientes. Poco etico!
quiero la devolucion inmediata del valor anual que me cobraron, no me interesa que me hablen de clausulas invisibles. Nada justifica estas acciones contra los clientes y que asi los pierdan para siempre.
espero que me reversen de mi tarjeta visa el importe cobrado y del que me di cuenta cuando me vino el resumen, "justo cuando habian pasado los 30 dias"!!!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
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Buen dia! Nos hemos puesto en contacto con usted al correo balcaresi*gmail.com con una respuesta favorable. Seguimos conversando por ese medio ! Saludos
15 de Diciembre a las 10:30 hs.Recibi un mail con el asunto "Solucion", no habia ninguna propuesta!!. No existio la solucion.
15 de Diciembre a las 17:04 hs.Le informamos que nos hemos puesto en contacto nuevamente con usted por correo electrónico, le pedimos que siga la conversación por ese medio.
16 de Diciembre a las 9:57 hs.Contestaron q me iban a devolver el dinero pero aun no lo veo reflejado :(
30 de Diciembre a las 23:59 hs.Le informamos que nuestros números de atención son:
02 de Enero a las 10:07 hs.Argentina al +54 (11) ****-**** / ****-**** / **** *** **** (Días hábiles de 9hs a 18hs)
Finalmente devolvieron el dinero cobrado
14 de Enero a las 19:06 hs.