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Seguro igs

Me descuentan un seguro de igs a través de tarjeta visa del Banco Hipotecario que nunca pedí de la cual soy cliente hace varios años.hice un reclamo en el banco en atención al cliente y mande un mail a seguros hipotecarios, me respondieron que ellos no tienen nada que ver. Llame a a un teléfono de igs y no me atiende. No entiendo como esta empresa tiene los datos de mi tarjeta y quien se los dio? yo no fui. Quiero darme de baja y que me reintegren el dinero.