Me han suspendido mi cuenta de instagram el motivo supuestamente por …
El pasado 11 de marzo de [números], realicé un pago con mi tarjeta de crédito de $11.[números],64, en concepto de la compra de un zapatilla kobe 4 talle 13 a la empresa "zapatillas[números]" (contactada desde instagram, correo electronico negri[números]@hotmail.com, telefono [números] - [números].
una vez realizada la operación de pago, en un principio nos contactamos por instagram, donde nos explica que la demora de la entrega tiene que ver con las medidas tomadas a nivel nacional por la pandemia.
mediados de abril, intentamos contactarnos nuevamente, ya no estaban la pagina en instagran, tampoco respondió los llamados y mensajes enviado al teléfono de referencia, ni contesto los email enviado.
el día 16 de mayo escribí a Mercado Pago , ya que fue el medio que utilicé para pagar, y les conté detalladamente lo que había sucedido.
me dijeron que debía contactarme con el vendedor y esperar 3 días, lo hice, pero a la fecha sigue sin responderme.
por su parte mercado pago me dice que ellos también se van a contactar con el vendedor, y que siguiera los pasos para realzar el eclamo.
al querer llevar a cabo el reclamo en mercado pago, me dice que pasaron los días de reclamo y no me deja avanzar.
les pido por favor el asesoramiento para poder solucionar este tema, me resulta muy pasar por esta situacuón pensando que no he podido resolver.
aguardo asesoramiento gracias
El pasado 11 de marzo de [números], realicé un pago con mi tarjeta de crédito de $11.[números],64, en concepto de la compra de un zapatilla kobe 4 talle 13 a la empresa "zapatillas[números]" (contactada desde instagram, correo electronico negri[números]@hotmail.com, telefono [números] - [números].
una vez realizada la operación de pago, en un principio nos contactamos por instagram, donde nos explica que la demora de la entrega tiene que ver con las medidas tomadas a nivel nacional por la pandemia.
mediados de abril, intentamos contactarnos nuevamente, ya no estaban la pagina en instagran, tampoco respondió los llamados y mensajes enviado al teléfono de referencia, ni contesto los email enviado.
el día 16 de mayo escribí a Mercado Pago , ya que fue el medio que utilicé para pagar, y les conté detalladamente lo que había sucedido.
me dijeron que debía contactarme con el vendedor y esperar 3 días, lo hice, pero a la fecha sigue sin responderme.
por su parte mercado pago me dice que ellos también se van a contactar con el vendedor, y que siguiera los pasos para realzar el eclamo.
al querer llevar a cabo el reclamo en mercado pago, me dice que pasaron los días de reclamo y no me deja avanzar.
les pido por favor el asesoramiento para poder solucionar este tema, me resulta muy pasar por esta situacuón pensando que no he podido resolver.
aguardo asesoramiento gracias
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Me han suspendido mi cuenta de instagram el motivo supuestamente por …
Me inhabilitaron la cuenta de instagram hace 2 semanas sin ninguna ex…
He comprado a través de sus anunciantes y el producto nunca ha llegad…
Nadie, se contacto, no tengo el producto pague y nunca me enviaron el producto
05 de Junio a las 8:42 hs.Responder