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No me llega mí pedido de aura home

Compré en la tienda aurahome un cobertor de sillón, realice la transferencia y confirmaron el pago y nunca me llegó el correo con el link de seguimiento del pedido y cuando voy a la página web sale error [números] que no se encuentra disponible. También al mandar reclamo por correo me rechaza diciendo que el dominio de la dirección no se encuentra

Compré en la tienda aurahome un cobertor de sillón, realice la transferencia y confirmaron el pago y nunca me llegó el correo con el link de seguimiento del pedido y cuando voy a la página web sale error [números] que no se encuentra disponible. También al mandar reclamo por correo me rechaza diciendo que el dominio de la dirección no se encuentra


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