Instagram

No me dejaron cancelar la compra

Realicé una compra online, conocí la página vía instagram, ahí decía que hacían envios gratis a todo el país y tenía una bandera argentina. Pagué por Mercado Pago me llegó la confirmación de compra a los 6 días hábiles por mail. Solicité un código de seguimiento del envío y nunca me lo enviaron, pedí cancelar la compra y me dijeron que solo se hacía hasta los 3 días después de ser abonado. Envié varios mails y mensajes por instagram para que me contestaran porque o no lo hacían o no eran claros y no me brindaban la información correspondiente, en los pocos mails que me contestaron decía que los procedimientos se me iban a informar pero nunca supe qué iba pasando con mí pedido. No sé si me va a llegar pero a esta altura solo quiero cancelar la compra y ver si es posible que me reembolsen el dinero, aunque lo que más me importa es cancelar la compra

Realicé una compra online, conocí la página vía instagram, ahí decía que hacían envios gratis a todo el país y tenía una bandera argentina. Pagué por Mercado Pago me llegó la confirmación de compra a los 6 días hábiles por mail. Solicité un código de seguimiento del envío y nunca me lo enviaron, pedí cancelar la compra y me dijeron que solo se hacía hasta los 3 días después de ser abonado. Envié varios mails y mensajes por instagram para que me contestaran porque o no lo hacían o no eran claros y no me brindaban la información correspondiente, en los pocos mails que me contestaron decía que los procedimientos se me iban a informar pero nunca supe qué iba pasando con mí pedido. No sé si me va a llegar pero a esta altura solo quiero cancelar la compra y ver si es posible que me reembolsen el dinero, aunque lo que más me importa es cancelar la compra

Lucrecia A  solución recibida: 

Realicé el reclamo en la plataforma de mercado pago, con el que le notificaron al vendedor que debía solucionar mi problema, y la solución fue cancelar la compra tal como había solicitado

29 de Setiembre a las 16:22 hs.

Empresas más buscadas