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No entregan el producto

El dia 11/5 realizo via transferencia bancaria la seña de un sillon en Santino Interiores El contacto fue realizado por instagfram y luego continuo via wapp. En el termino de 30 dias con la entrega del sillon debia abonar el resto. No se comunicabn por lo que me comunique yo y me manifestaron que los dias eran habiles. Luego que por las restricciones habia demoras (pero si le entregaron en ese momento a mi hijo que compro una semana antes que yo). En agosto me dicen que en la semana del 3 me llamaran de logistica , luego que en al semana del 10; luego cuando toca la zona. No responden. No dan explicacion.en un momento comente en instagran la demora y por mensaje privado recibi intimidacion que no realice comentarios o me anulan la operacion. Quiero que me den fecha para abonar el resto y que me entreguen el sillon o devuelven la seña doblada como corresponde si hay imposibilidad de cumplimiento de su parte.