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Hice una compra en ryviera joyas y no llega, no contestan. estafa

Hice una compra, detallo el mail que me envían, nunca me llegó algo, no sé los puede contactar por ningún medio, el mail no existe, por la página de instagram no responden.
rivyera joyas
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b[números]gys necochea b
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fecha de compra 10 de agosto
tampoco enviaron factura. Es una empresa trucha seguro, quiero saber cómo seguir para denunciarlos.