Apareció una oferta de sandalias en instagram. El precio estaba con el signo $ . Entré al sitio donde los precios aparecían con el signo $ y las ofertas. Compré las sandalias con mi tarjeta de crédito. Cuando me llegó el email de confirmación, en enormes letras los precios aparecían con $mxn (por primera vez!!!). En ningún lugar del sitio aclaraban que el negocio estaba en mexico, ni que los precios eran en pesos mexicanos.
cuando les mandé el reclamo y el pedido de anulación, me contestaron diciendo que ya habían enviado las sandalias (esto fue en menos de 10 horas de hacer el pedido!, un día domingo) y que sí, que todavía no habían aclarado en la página web que eran pesos mexicanos.
la empresa se niega a anular mi pedido aunque tienen supuestamente una política de reembolso.
el único email que recibí fue ese diciendo que no podían anular el pedido, a partir de allí no me volvieron a constestar ninguno de los aproximadamente 10 emails que les envié.
Apareció una oferta de sandalias en instagram. El precio estaba con el signo $ . Entré al sitio donde los precios aparecían con el signo $ y las ofertas. Compré las sandalias con mi tarjeta de crédito. Cuando me llegó el email de confirmación, en enormes letras los precios aparecían con $mxn (por primera vez!!!). En ningún lugar del sitio aclaraban que el negocio estaba en mexico, ni que los precios eran en pesos mexicanos.
cuando les mandé el reclamo y el pedido de anulación, me contestaron diciendo que ya habían enviado las sandalias (esto fue en menos de 10 horas de hacer el pedido!, un día domingo) y que sí, que todavía no habían aclarado en la página web que eran pesos mexicanos.
la empresa se niega a anular mi pedido aunque tienen supuestamente una política de reembolso.
el único email que recibí fue ese diciendo que no podían anular el pedido, a partir de allí no me volvieron a constestar ninguno de los aproximadamente 10 emails que les envié.
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Me han suspendido mi cuenta de instagram el motivo supuestamente por …
Me inhabilitaron la cuenta de instagram hace 2 semanas sin ninguna ex…
He comprado a través de sus anunciantes y el producto nunca ha llegad…
Me escribieron diciendo claramente que la compra no se podía cancelar de ninguna manera. Me dijeron que en el sitio claramente expresaba el dinero en pesos mexicanos, pero eso es mentira. Aparece el signo pesos pero no aclaran que son pesos mexicano.
16 de Noviembre a las 18:59 hs.Dicen que las sandalias ya están en camino.
Ya se cobraron de mi tarjeta el dinero...
Dicen que las sandalias ya fueron enviadas y que no puedo ni cancelar no devolver la compra
25 de Noviembre a las 7:02 hs.Aún no he recibido ni un reembolso ni las sandalias
10 de Diciembre a las 10:24 hs.Todavía no me han dado una solución.
21 de Diciembre a las 7:19 hs.Sigo llamando y dicen que están esperando a ver qué dice la droguería que les acerca el producto.
Cómo cliente, creería que la farmacia me debería o reembolsar el valor o darme otro test no contaminado, y ellos deberían resolver por su lado el tema de la droguería.
Me acaban de cambiar el test contaminado por uno nuevo .
21 de Diciembre a las 11:27 hs.