Hoy compré tres pantalones marca "las locas" en la página de instagram una revendedora (@laslocas.denim). Le especifiqué el talle que quería de uno de los pantalones (42) y me mandó un talle 40 porque ella consideró sin consultar que como venían "grandes" tenía que ser un talle 40. Cuando me comunico con ella para reclamarle el cambio me dice que "me mandó un 40 porque vienen grandes y si me mandaba un 42 sería un 44", situación que no especifica en la página. Al rato dejó de responderme dejándome en visto. La llamo por teléfono y no atiende, la llamo por whatsapp y de mala manera me prepotea, dice que "no realiza cambios", que "no devuelve el dinero" y que si quiero cambiarlo por otro talle tengo que esperar a que ella primero lo venda para comprarme el que yo le pedí. Al aclararle que la ley de defensa del consumidor me avala y que no es como ella está procediendo me amenaza diciéndome que la madre es abogada, cortándome la comunicación y bloqueándome también del whatsapp y de la página de instagram. La persona se llama [nombre]. Teléfono: [números] email: [nombre][email protected] cbu: [números] cvu: [números] dirección: murgiondo [números], buenos aires.
Hoy compré tres pantalones marca "las locas" en la página de instagram una revendedora (@laslocas.denim). Le especifiqué el talle que quería de uno de los pantalones (42) y me mandó un talle 40 porque ella consideró sin consultar que como venían "grandes" tenía que ser un talle 40. Cuando me comunico con ella para reclamarle el cambio me dice que "me mandó un 40 porque vienen grandes y si me mandaba un 42 sería un 44", situación que no especifica en la página. Al rato dejó de responderme dejándome en visto. La llamo por teléfono y no atiende, la llamo por whatsapp y de mala manera me prepotea, dice que "no realiza cambios", que "no devuelve el dinero" y que si quiero cambiarlo por otro talle tengo que esperar a que ella primero lo venda para comprarme el que yo le pedí. Al aclararle que la ley de defensa del consumidor me avala y que no es como ella está procediendo me amenaza diciéndome que la madre es abogada, cortándome la comunicación y bloqueándome también del whatsapp y de la página de instagram. La persona se llama [nombre]. Teléfono: [números] email: [nombre][email protected] cbu: [números] cvu: [números] dirección: murgiondo [números], buenos aires.
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10 de Octubre a las 23:25 hs.Responder